皇上雖顧念與如懿的舊情，卻不得不顧全大局，他讓毓瑚不要再追查此事，還吩咐毓瑚親自照顧嘉嬪并保護如懿的安全。皇上將大阿哥移去鐘粹宮，大阿哥與如懿感情深厚，到皇上面前親自求情，還出言斥責阿箬，皇上并不理會，讓他去純嬪宮中。
李玉前來宣旨，如懿被廢為庶人，終身幽禁冷宮。惢心和三寶堅持要隨如懿進入冷宮，如懿讓惢心跟隨自己，將三寶托付給了海常在。如懿請求李玉讓自己再見一次皇上，如懿跪在皇上面前，問皇上相不相信公允之道。如懿說自己已經看不清皇上了。皇上說自己聽了一闕戲文，是墻頭馬上，這正是皇上與如懿的定情之作。皇上目前也很是無奈，明知如懿冤屈卻在時局面前只能如此，看著自己心愛的女人走進冷宮。
如懿回到宮中，看著之前皇上送給自己的簪子，又回想起了曾經的時光。如懿換上庶人的服飾，與海蘭和純嬪依依惜別。在路上，李玉告訴如懿今日是嘉嬪、玫嬪和慎常在的冊封禮。冊封禮上，三人身著華服向皇后行禮。另一旁，如懿被帶到翠云館后一所空置的院落，歷代失寵犯錯的嬪妃都被發落在這里，從此如懿便被幽禁在這冷宮之中。
如懿走進院中，冷宮十分陰冷。李玉臨行前向如懿叩頭告別，叮囑如懿今后要事事小心。惢心將從前李玉送給她的絨花歸還李玉，稱如今如懿蒙冤，自己便帶不得這東西了。李玉收下后說自己先替惢心收著，遲早會再為她親手帶上。
深夜，惢心起床倒水，發現窗前有人影晃動。惢心以為有鬼，緊緊躲在如懿身后，二人將燈點上，打開房門卻發現空無一人。走出房門后看見外面有幾位發了瘋的女人。如懿命惢心拿出一些點心，眾人紛紛哄搶。這時吉太嬪從一旁走過，吉太嬪如今只有三十五歲，容貌卻十分衰老。她自稱被太后所害，困在冷宮中已九年。
深夜，皇上讓阿箬侍寢，阿箬來到皇上身邊，說自己終于可以為皇上侍寢，十分高興。皇帝卻說若是朕并不高興呢，阿箬表示自己會讓皇上高興。第二天，馬公公來到冷宮送飯，那些瘋癲的女人紛紛向前爭搶，如懿領到的饅頭已經發霉，可如懿才發現吉太嬪的飲食不同于自己。吉太嬪告訴她花一些銀子馬公公就會有所關照。皇上十分寵愛阿箬，連續數日召阿箬侍寢。嘉嬪聽了十分不悅，打定主意在生下皇子之后再徹底收服阿箬。嘉嬪擔心自己的皇子是否會受到皇帝的器重，她稱這個孩子不只是自己的指望，也是世子的指望。
