力士夫婦建議威龍百貨實施會員制，會員可於十四天內享有免費退貨服務，敢威為要勝過大陳而決意推行此計劃。力蓮發現威龍百貨出現退貨潮，令公司嚴重虧蝕。力蓮向Jenny追究此事，她卻置身事外，力蓮唯有親自解決問題。力蓮苦思阻止客人退貨的良策，無意中從瑞輝的說話靈機一觸，想出權宜之計，成功令客人打消退貨的念頭，退貨率立時大跌。力蓮以為圓滿解決問題之際，詎料Jenny另有對策還以顏色，力蓮遂要再想法子……
