八里河派出所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，轄區(qū)居民構(gòu)成很復(fù)雜，每天早上派出所門前都是車水馬龍，人聲鼎沸。盡管所長王守一和警員們竭盡全力，可是群眾滿意率在全市166家派出所中排名還是墊底，宋局長特批四個(gè)見習(xí)警員補(bǔ)充到八里河派出所。
今天是四名見習(xí)警員入警第一天，王守一卻高興不起來，他今年已經(jīng)54歲，明年就要退居二線，八里河派出所多次因排名墊底被批，他了解了四個(gè)新人的來歷，這更讓他頭痛。楊樹是北大法學(xué)碩士，來派出所鍍鍍金就會(huì)離開，夏潔是警校優(yōu)秀畢業(yè)生，而且是前所長夏俊雄的女兒，十年前，夏俊雄在執(zhí)行任務(wù)中不幸犧牲，夏母早就打電話拜托王守一照顧夏冰，趙繼偉是警校高材生，李大為是墊底考進(jìn)來的，在警校還受過處分。
王守一打電話向宋局長大吐苦水，請求局長把分到石里河派出所的優(yōu)秀畢業(yè)生調(diào)換一下，局長堅(jiān)決不答應(yīng)，還要親自來所里參加歡迎儀式。王守一不敢怠慢，他趕忙招呼警員們打掃衛(wèi)生做準(zhǔn)備，還讓老刑警陳新城從四個(gè)見習(xí)警員之中選一個(gè)當(dāng)徒弟，陳新城找各種借口推諉。
李大為坐公交車去派出所報(bào)到，車上人多擁擠，老奶奶懷里的小男孩哭鬧不止，乘客們大為不滿，都懷疑老奶奶是人販子。李大為擠到祖孫倆身邊，向老奶奶要身份證，她沒帶在身上，李大為就讓司機(jī)停車，他打電話向八里河派出所報(bào)警，然后帶著祖孫倆下去等警車。
司機(jī)不放心，讓李大為出示工作證，他還沒有報(bào)到，不能證明自己是警察，乘客們紛紛抗議。趙繼偉早早來到派出所，拎起掃帚就開始掃院子，王守一得知他是新來的，對他刮目相看，夏潔隨后趕來，王守一熱情歡迎她的到來，讓副所長程浩做她的師父，程浩曾經(jīng)是夏潔父親夏俊雄的徒弟，他對夏潔關(guān)愛有加，夏潔想掃院子，王守一讓她先去辦公室休息一下。
陳新城接到李大為的報(bào)警，立刻帶警員前去抓老奶奶，李大為自我介紹是新來的見習(xí)警員，陳新城就把他一起接回所里。喬家和徐家兩家人在辦公室談判，王守一派警員安撫他們，以免他們出來破壞歡迎儀式。宋局長準(zhǔn)時(shí)趕到，順便把楊樹送來，李大為坐警車隨后趕到，王守一讓他趕快歸隊(duì)。宋局長看到夏潔，不由地想起十年前的往事，他和夏俊雄一起執(zhí)行任務(wù)，歹徒拔刀相向，夏俊雄替他擋了一刀犧牲，宋局長心里百感交集，對夏潔寄予厚望。
宋局長對八里河派出所的工作提出批評(píng)，突然聽到辦公室里亂作一團(tuán)，王守一簡單講述了事情原委，喬家女兒和徐子明談戀愛，兩個(gè)人發(fā)生矛盾，喬家女兒就以死相逼，徐子明沒當(dāng)回事，沒想到喬家女兒真的自殺身亡，喬家找徐家大鬧，兩家人最后鬧到派出所。
王守一趕忙進(jìn)屋勸阻，喬家和徐家的人一言不合就開始打群架，李大為，夏潔和趙繼偉趕忙沖進(jìn)去拉架，宋局長一氣之下要把兩家人全部拘留，王守一急忙追出來，連連保證會(huì)妥善處理此事，宋局長就是不松口，王守一好說歹說才把宋局長勸走。
經(jīng)過警員們不懈努力，終于把喬家和徐家的人都勸走。陳新城對老奶奶進(jìn)行突審，結(jié)果查出她就是小男孩的親奶奶，老奶奶的兒子找上門來大鬧，王守一埋怨李大為做事魯莽，李大為連連解釋其中原委，可他根本不聽，老奶奶兒媳夸李大為做得對，此事才得以平息。
王守一狠狠教訓(xùn)了李大為一頓，多虧教導(dǎo)員葉葦從中解圍。王守一認(rèn)定楊樹是局里重點(diǎn)培養(yǎng)對象，對他格外照顧，李大為心里憤憤不平，張志杰調(diào)取500個(gè)小時(shí)的監(jiān)控查偷尿不濕的盜賊，他一個(gè)人忙不過來，讓王守一增派人手，王守一就派趙繼偉過去幫忙。
副所長高潮接到線人報(bào)告，他一直追蹤的殺人犯偷偷回家了，高潮急匆匆趕回所里求援，李大為主動(dòng)請纓去抓人，夏潔和楊樹也都要求一起去，王守一擔(dān)心有危險(xiǎn)，他們倆強(qiáng)烈要求，王守一最后勉強(qiáng)答應(yīng)讓楊樹去，還叮囑高潮好好照顧他，夏潔也要去抓殺人犯，她突然接到母親的電話，王守一勸她回去好好休息，讓陳新城配合高潮抓人，陳新城借口身體不舒服推諉，王守一命令他必須去，他只好照辦。
李大為和楊樹跟著警員們?nèi)ヮI(lǐng)裝備，高潮和葉葦對他們倆千叮嚀萬囑咐。夏潔給母親回電話，母親對她噓寒問暖，當(dāng)她得知母親分別給派出所領(lǐng)導(dǎo)打電話求照顧，忍不住埋怨母親一頓，母親根本不聽，囑咐她下班以后早點(diǎn)回家，夏冰看到李大為和楊樹第一天報(bào)到就去執(zhí)行這么重要的任務(wù)，她心生羨慕。
李大為覺得這么多警員去抓一個(gè)人犯太浪費(fèi)，高潮簡單介紹了殺人犯丁大用的情況，特別說明他身上有兇器，提醒大家多加小心，讓大家先閉目養(yǎng)神，養(yǎng)精蓄銳。李大為睡不著，忍不住發(fā)了幾句牢騷，陳新城小聲制止他，還數(shù)落他幾句，李大為很不服氣。
高潮和陳新城帶人闖進(jìn)丁家抓人，發(fā)現(xiàn)丁大用早已經(jīng)不見人影，家里只有他年邁的父母，楊樹向他們詢問丁大用的下落，他們一問三不知。李大為把高潮叫出來，一口咬定丁大用藏在衣櫥里，因?yàn)槎「负投∧杆浪朗卦谝聶磺懊妫愋鲁且灿X得不對勁，高潮帶警員進(jìn)去抓人，讓陳新城帶李大為和楊樹在門外接應(yīng)。
李大為好奇楊樹這么高的學(xué)歷為何被分到派出所工作，楊樹本來被分到市局，他報(bào)到剛兩天，就被安排到八里河派出所，陳新城提醒李大為不要交頭接耳，以免打草驚蛇。不一會(huì)功夫，高潮就把丁大用抓出來，丁父和丁母緊隨其后追出來，他們大聲呼救，不小心摔倒在地，楊樹看不下去，急忙返回來把他們攙起來，丁母不容分說就狠狠打楊樹一耳光。
村民們聞?dòng)嵙嘀靼舫鰜韲鷼獥顦洌瘑T們一起沖上來救人，村民們?nèi)呵榧^，丁母大聲為丁大用喊冤，現(xiàn)場亂作一團(tuán)，多虧村主任及時(shí)趕來，苦口婆心才把村民們勸走。楊樹覺得自己連累大家，連連向高潮認(rèn)錯(cuò)。
第二天一早，趙繼偉和夏潔聊起昨晚的案子，他們很羨慕李大為和楊樹，第一天報(bào)到就能執(zhí)行這么重要的任務(wù)。程浩無意中聽到他們的談話，就帶夏潔出警，趙繼偉主動(dòng)提出讓王守一做他的師父，王守一借口自己老了，答應(yīng)盡快給他安排一個(gè)。
高潮和警員們押送丁大用回到所里，王守一讓他們立刻對丁大用進(jìn)行突審，曹建軍急匆匆趕回來，順路抓了兩個(gè)偷盜摩托車的慣犯，王守一歡迎他凱旋，李大為打聽出曹建軍是赫赫有名的警界英雄。
王守一讓警員們回宿舍好好休息，把最好的床鋪留給楊樹。緊接著，王守一召開班子會(huì)，商量給新來的三名警員找?guī)煾傅氖拢叱苯o李大為很高的評(píng)價(jià)，他覺得楊樹就是書呆子，王守一極力為楊樹辯解，高潮借口困了匆匆離開，陳新城和曹建軍也先后離開，王守一只好宣布散會(huì)。
程浩帶夏潔來到夏俊雄當(dāng)年?duì)奚牡胤剑蝗豢吹接腥藫尠毯谱屖芎φ呦壬宪嚕拖臐崐^力追捕，把小偷堵在死胡同，小偷掏出匕首相威脅，夏潔想沖上去和小偷拼命。程浩見情況不妙，就帶夏潔先離開，還叮囑她以后遇到這種情況不要硬拼，夏潔心里開始犯嘀咕。
程浩讓夏潔給受害者做筆錄，他突然接到王守一的電話，得知有新任務(wù)，程浩讓夏潔自己開車回所里，他趕忙去和王守一等人匯合。李家村和劉家村毗鄰，兩村拆遷以后住在陽光小區(qū)，兩村的村民時(shí)常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事鬧矛盾，李家村的村民丟了一只雞，懷疑劉家村的人偷了，雙方發(fā)生激烈爭執(zhí)，王守一帶警員趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)村的村主任都躲起來，就派人去找他們。
夏潔和同事們拼命勸解，費(fèi)了九牛二虎之力才把兩村村民勸開，母親突然打電話給夏潔，夏潔顧不上，就掛斷了電話。王守一用大喇叭喊話，當(dāng)場拿出四只雞給李家村的村民，他們不依不饒，劉家村村民也不買賬，他們互相指責(zé)對方，雙方一言不合就吵得不可開交。
李家村和劉家村的村主任隨后趕到，他們倆也無能為力，李大為建議在兩村之間修圍墻，兩個(gè)村主任都覺得這主意不錯(cuò)。程浩把規(guī)劃局的徐處長強(qiáng)行帶到現(xiàn)場，徐處長拼命推卸責(zé)任，趁其不備逃走了，兩村村民再次發(fā)生激烈爭執(zhí)。
二寶媽媽急匆匆前來求救，二寶不小心掉進(jìn)枯井，王守一派人找來梯子和繩子，夏潔學(xué)過護(hù)理，她主動(dòng)請纓下去救人。程浩和警員們用繩子把夏潔送下去，夏潔把繩子綁在二寶身上，警員們把他安全救上去，然后再把夏潔救上來，村民們一起為夏潔鼓掌，兩個(gè)村主任感謝警察的救命之恩，答應(yīng)勸說各村村民。
夏潔突然接到母親的電話，母親在電話里大哭不止，她一直聯(lián)系不上夏潔，就打電話給王守一和葉葦，得知夏潔下枯井救人的事，母親催夏潔趕快回家，逼她離開八里河派出所，還要給局長打電話，夏潔拼命阻止，答應(yīng)馬上回家。
程浩下班開車回家，不由地想起十年前那段往事，他和夏俊雄一起抓捕兇犯，夏俊雄沖鋒在前，程浩親眼看著夏俊雄被歹徒刺傷，最后英勇犧牲，他至今還清楚地記得夏俊雄妻子和女兒撕心裂肺的哭聲。
李大為很晚才回家，母親許翠平載歌載舞歡迎他，連連夸他帥，鼓勵(lì)他在派出所好好干，還準(zhǔn)備了豐盛的飯菜，李大為大快朵頤。夏潔急匆匆趕回家，母親躺在床上以淚洗面，埋怨夏潔不該冒險(xiǎn)下井救人，懷疑程浩攛掇她，夏潔連連解釋，母親根本不聽，不許夏潔做程浩的徒弟，還翻出夏俊雄因公殉職的事，當(dāng)年但凡程浩機(jī)靈一點(diǎn)，夏俊雄也不會(huì)遭遇不測，夏潔對母親好言相勸，可她就是無法釋懷，夏潔好說歹說才勸母親起來和她一起吃飯。
派出所離夏潔家很遠(yuǎn)，所里宿舍又緊張，夏潔和母親商量想在派出所附近租房子，母親堅(jiān)決不答應(yīng)，還要找局長把她調(diào)到離家近的派出所工作，夏潔只好作罷。李大為狼吞虎咽，母親既開心又心疼，想在單位附近給他租一個(gè)大房子，李大為不想給母親增加負(fù)擔(dān)，可又拗不過她。
第二天晨會(huì)的時(shí)候，王守一對陽光小區(qū)兩村的問題做了簡單總結(jié)，連連夸夏潔勇救小男孩，成功化解了兩村積怨已久的矛盾，王守一對夏潔的英勇行為贊不絕口，號(hào)召新來的見習(xí)警員向她學(xué)習(xí)，反復(fù)提醒夏潔下次不能再冒險(xiǎn)，李大為主動(dòng)提出去最危險(xiǎn)的地方。最后，王守一宣布夏潔跟著程浩負(fù)責(zé)治安，曹建軍做楊樹的師父，趙繼偉跟著張志杰做社區(qū)工作，李大為給陳新城當(dāng)徒弟。
陳新城強(qiáng)烈抗議，堅(jiān)決不當(dāng)李大為的師父，王守一根本不聽，匆匆宣布散會(huì)。陳新城在辦公室門口等王守一，王守一一陣見血指出他的痛點(diǎn)，當(dāng)年陳新城辛苦辦案卻受了很大委屈，從此以后他就變得很消極，王守一連連保證不會(huì)給陳新城安排沖鋒陷陣的任務(wù)，拜托他好好教李大為，陳新城考慮再三才勉強(qiáng)答應(yīng)。
李大為寸步不離跟在陳新城身邊，百般討好他，陳新城根本不買賬，強(qiáng)行把他攆到一邊。八里河派出所的報(bào)警電話響個(gè)不停，高潮，程浩和陳新城帶著各自的徒弟分頭出警，每天忙得不可開交，程浩處處保護(hù)夏潔，不許她到最危險(xiǎn)的地方，李大為憑著一腔熱血沖鋒在前，陳新城提醒他不要沖動(dòng)，楊樹反應(yīng)遲緩，跟不上高潮的節(jié)奏，趙繼偉跟著張志杰繼續(xù)翻看監(jiān)控，他很羨慕李大為他們。
警員們忙到很晚才回到所里，李大為，楊樹和夏潔在值班室休息，隨口聊起了各自的師父，趙繼偉聽到他們談話，心里五味雜陳。張志杰給趙繼偉一個(gè)筆記本，讓他詳細(xì)記下出警記錄，還讓他再準(zhǔn)備筆記本做會(huì)議記錄，趙繼偉覺得沒必要。張志杰帶趙繼偉到社區(qū)走訪，他們事無巨細(xì)，為居民排憂解難，小朋友求他們?yōu)橐柏埥由瑥堉窘軡M口答應(yīng)。