2020年2月初，武漢被新冠疫情籠罩，成都市華西醫(yī)院要派出一支七十二人的隊伍支援武漢，院長胡慶生第一個站起來報名，請纓帶領(lǐng)出征，隨后醫(yī)護人員紛紛報名參加。胡慶生帶隊到了武漢，從今天起他們不僅僅是同事，也是戰(zhàn)友。方艙接收輕癥病患者，開艙前胡慶生為了病區(qū)劃分的問題頭疼，不得已答應(yīng)先建三區(qū)，讓那些患者盡快入艙。小男孩兒鐸鐸跟隨社區(qū)志愿者離開了小區(qū)準(zhǔn)備進艙，鐸鐸母親不舍的在陽臺上和他道別。然而，也有很多人不愿意去方艙，這讓工作人員的工作難度增加不少。
方艙內(nèi)，胡慶生召集了本地醫(yī)護人員，讓他們在這里登記領(lǐng)一套防護服和物資，雖然他們的物資不多了，但是胡慶生覺得要先顧好眼前的事情。第一批轉(zhuǎn)送的救護車已經(jīng)在出發(fā)地就位了，胡慶生連忙讓大家穿好防護服準(zhǔn)備開艙。救護車不夠，張?zhí)庨L聯(lián)系了救護車調(diào)來，胡慶生讓他也把防護服穿好，十點準(zhǔn)時開艙。下著大雨，胡慶生和首批進艙的醫(yī)護人員道了加油，護士蔡雨萱說想要肥宅快樂水，胡慶生壓根沒聽清楚，就讓王濤去買。
載滿患者的大巴車來了，因為下著雨淋雨會加重病情，張?zhí)庨L緊急協(xié)調(diào)工程部搭了個棚子，結(jié)果剛下車就有個人暈倒了?；颊咴谧o士領(lǐng)導(dǎo)下進入方艙，胡慶生不知道蔡雨萱說的那個肥宅快樂水是什么，鐸鐸路過告訴他那是可樂。鐸鐸很懂事，他爸爸前幾天去世了，媽媽在隔離，所以要自己照顧好自己。胡慶生安排好鐸鐸讓王濤去買可樂，不過跑了很久也沒看到有一個商店開門。胡慶生給鄭院長打電話說物資不夠了，讓他在兩天內(nèi)把需要的物資運到武漢，鄭院長也很無奈，胡慶生還不忘讓他把可樂一塊兒運過來。鐸鐸睡不著，蔡雨萱就在旁邊守著他哄他睡覺。方艙里很冷，因為要透氣所以天窗都開著也沒辦法開空調(diào)，緊急著患者都跑來護士這里反應(yīng)各種情況，胡慶生連忙拿了個大喇叭告訴大家，他們撇家舍業(yè)就是來幫助他們的，希望大家冷靜下來不要有過激行為，說明天一早就會把這些問題解決好。
王濤跑了好久才買到可樂，胡慶生讓護士去清理廁所，自己去打電話要保潔人員。第一批醫(yī)護人員從方艙出來了，蔡雨萱剛出來就崩潰的蹲在地上哭，鹿捷和胡慶生連忙安慰她，胡慶生還神神秘秘地拿出了可樂，蔡雨萱和鹿捷抱著兩大瓶可樂噸噸噸地往嘴里灌。保潔王阿姨打掃完習(xí)慣性地摘掉了護目鏡，蔡雨萱見狀連忙拉著她去消毒。
李爺爺不肯吃藥也不肯吃飯，因為找不到一同來的兒子，蔡雨萱差點和他急了，胡慶生告訴他他兒子來時出了點狀況已經(jīng)被送到醫(yī)院了，但是到底怎么樣他們也不清楚，已經(jīng)拜托同事去找了，安慰李大爺他現(xiàn)在的事情就是照顧好自己，到時候才能和兒子團聚。之后，胡慶生安慰蔡雨萱要哄哄老人家?李大爺?shù)膬鹤永畲蟾闆r不太好，蔡雨萱聽話的拿著紙尿褲去找李大爺，結(jié)果李大爺又發(fā)了脾氣。
鐸鐸和媽媽視頻，因為不會做作業(yè)媽媽急得哭了，他爸爸已經(jīng)走了，今后只有他們母子二人相依為命。方艙內(nèi)流言四起，老人家聚在一起說什么拜神仙，胡慶生見狀皺了皺眉。
胡慶生見方艙里的患者都無所事事，有的人聚在一起打牌，有的在一起聊天又拿起了大喇叭告訴大家，黨和國家已經(jīng)在一天內(nèi)把網(wǎng)絡(luò)等一系列需要的東西弄好了，下一步就是滿足大家的精神需求，建黨支部、團支部和俱樂部。醫(yī)護人員已經(jīng)忙的不可開交了，但胡慶生覺得只有這么做才能讓大家活躍起來，所以讓鹿捷和蔡雨萱負責(zé)明天帶著大家做早操。
次日一早，鹿捷和蔡雨萱就拿著喇叭挨個叫大家起床做早操，方艙內(nèi)的氣氛逐漸活躍起來，大家一起活動，一起做操，一起讀書，胡慶生還把顏知遠拉去做了讀書俱樂部的部長。蔡雨萱和大家一起讀書，鐸鐸嘴巴很甜，哄得蔡雨萱開心不已。
李大爺整天一個人待著，胡慶生見狀就拿出手機給他看了兒子的視頻，他被送到了江漢醫(yī)院，現(xiàn)在情況已經(jīng)好轉(zhuǎn)了。李大爺拜托胡慶生一個星期拍一張兒子的照片給他，胡慶生雖然有些為難但還是答應(yīng)了，不過要求就是讓李大爺好好吃飯睡覺。女護士們回到酒店都收到了一朵玫瑰花，原來這些都是胡慶生給她們準(zhǔn)備的情人節(jié)禮物，還在大堂給大家搞了一個共享超市，從今天起胡慶生就是大家的一號服務(wù)生，大家紛紛提出要四川的小吃，胡慶生紛紛答應(yīng)了，轉(zhuǎn)頭就打電話為難鄭院長了，鄭院長還是答應(yīng)了，畢竟有這個心情就說明情況在好轉(zhuǎn)了。
鹿捷生理痛卻堅持去方艙，畢竟李大爺只認她，要是她不去李大爺肯定不好好吃飯，蔡雨萱答應(yīng)幫她照顧李大爺。胡慶生把這些人當(dāng)自己孩子疼，鹿捷媽媽在來之前不小心摔斷了腿，因為害怕鹿捷擔(dān)心就跑到另一個醫(yī)院動了手術(shù)。李大爺?shù)膬鹤咏裉煸缟先ナ懒?，胡慶生打電話給蔡雨萱，二人擔(dān)心李大爺知道這個消息會著急，馬大姐告訴胡慶生自己老公也在江漢醫(yī)院，和李大爺兒子身形很像，讓胡慶生先拍個視頻讓李大爺放心。于是胡慶生拿著視頻回來了，可李大爺看到視頻卻大發(fā)脾氣摔了飯菜，放心不下的鹿捷急忙趕到安慰李大爺，結(jié)果因為支撐不住暈倒了，是被兩個護士架著出去的。蔡雨萱不明白李大爺為什么發(fā)脾氣，只是站在他床前自言自語了一會兒。
次日，李大爺?shù)谝淮纹饋砀蠹易鲈绮?，鹿捷和蔡雨萱見狀都懷疑自己是不是沒睡醒。后天顏知遠和鐸鐸就要出院了，今天還是鐸鐸的生日，蔡雨萱和鹿捷想幫他過個難忘的生日。鐸鐸媽媽確診了還沒出院，但是鐸鐸后天就要出院了，所以媽媽放心不下他，顏知遠聽說后就和鐸鐸媽媽說可以照顧鐸鐸，不出意外下個隔離點他們也是一起的。這段時間也是顏知遠一直在幫鐸鐸補課，鐸鐸很喜歡他。這時，蔡雨萱和鹿捷、胡慶生等人推著一個用桃酥做成的生日蛋糕來給鐸鐸慶生，鐸鐸在大家的陪伴下過了一個很難忘的生日。
鹿捷和胡慶生給鐸鐸準(zhǔn)備了一個新書包送他出艙，還把鐸鐸爸爸留下來的魔方仔細消了毒給他，蔡雨萱也特地申請送顏知遠出艙。鐸鐸說自己長大以后也想做醫(yī)生，像他們一樣成為大俠。離開前，顏知遠說想看蔡雨萱摘了口罩的樣子，蔡雨萱笑彎了眼說等勝利之后。3月10日方艙休艙，馬大姐歡歡喜喜地準(zhǔn)備離開，李大爺拉著胡慶生問兒子有沒有東西給他。原來李大爺早就知道他們換人拍視頻的事情了，但是得知鹿捷生著病還出來照顧他，就覺得兒子在也不過是這樣吧，所以和醫(yī)護人員和解了，有他們這些醫(yī)護人員在，多大的難都會過去的。大家在方艙前留下了合影，大聲呼喊著武漢必勝，中國必勝！
宋小強來自大連，疫情期間坐高鐵去長沙，為了買盒飯誤入方便武漢籍人員返漢車廂。武漢快到時，宋小強看到鄰座一家三口穿上了防護服，還有人發(fā)了返漢登記表也沒感覺到不對勁。武漢站被陰霾籠罩著，到處都是消毒水的氣息，乘客一一下車，宋小強也被強行請下了車，因為他在這節(jié)車廂待了一個小時，按照防疫要求必須要在這一站下車。宋小強懵了，想回屬于自己打的車廂又被攔下了，現(xiàn)在武漢爆發(fā)了疫情，他必須下車，這樣也是對別人負責(zé)。
宋小強帶著迷茫的心情在武漢下了車，武漢封城了，他買不到任何一家可以離開的車票，酒店也不接待客人，宋小強決定先找到一個包吃包住的地方，等待疫情結(jié)束。宋小強找到了武漢江天醫(yī)院應(yīng)聘，對方直接派車來接他了。宋小強來的太突然了，晚上被安排到了一間倉庫湊活了一晚上。次日，宋小強帶著迷惘被帶到了醫(yī)院，辦了保潔的出入證。
工資一天五百，宋小強被安排到了九樓重癥病區(qū)，那里幾乎都是躺著的病人。醫(yī)生帶著他從三樓的通道消毒、領(lǐng)取物資，按照流程穿防護服時不小心撞到了醫(yī)生李天然，然后不小心把手里的防護服弄壞了。防護服緊缺，大家十幾個小時都不舍得換，宋小強倒好什么都沒干就先廢了一套，李天然有些生氣。宋小強連忙道歉，李天然幫他穿好了防護服，告訴他一定要做好防護，得知他來自大連，就簡單的在防護服上寫了大連二字。李天然帶著宋小強上了九樓，宋小強始終都小心翼翼地，看著九樓貼著重癥區(qū)標(biāo)志，心里更是七上八下的。李天然讓吳楠和宋小強對接流程，他每天的工作量很大，而且很繁瑣。拖地時，宋小強一不小心摔了個屁股蹲兒，李天然連忙扶他起來叫他把拖把擰干。宋小強急得想上廁所被一旁的男醫(yī)生屈峰阻止了，在這里拖防護服就等于裸奔，?何況防護服緊缺，哪里能讓他這么消耗。宋小強心里充滿了恐懼，在給病人收拾盒飯時貼著墻小心翼翼的，他不知道防護服是不是有用，期盼著能夠長出翅膀逃出生天。宋小強被病人吐了一身血，頓時便顧不得其他跑了，李天然連忙追在后面讓他按照程序脫掉防護服不要著急。離開醫(yī)院時好不容易喘了口氣，宋小強又看到一位病人包著裹尸袋被帶走了，一個小女孩兒追在后面哭著喊媽媽。宋小強幾乎飛奔回了宿舍，拿起所有的東西便跑了，也不管能不能出城，騎著共享單車在武漢漫無目的地飛奔。
屈峰突然暈倒了，眾人連忙把他抬到病床上。宋小強路上遇見了給武漢送物資的快遞車隊，所以想來幫忙，對方一聽他剛從江天醫(yī)院出來連忙趕他走，現(xiàn)在快遞員都是要經(jīng)過培訓(xùn)的，根本不收臨時工，可現(xiàn)在收臨時工的只有醫(yī)院。疫情中的武漢都空空蕩蕩地，能出入的只有運送物資的車輛，所以宋小強選擇了一輛運送蔬菜的車，幫山東來的兄弟運送物資。宋小強不小心在車廂里睡著了，被警察發(fā)現(xiàn)后要送去隔離點，宋小強連忙解釋他是江天醫(yī)院的，還拿出了工作證和出入證，說是有位病人想吃熱干面他就來買，結(jié)果遇見車隊在卸東西就幫了個忙，結(jié)果不小心睡著了。警察同志的妻子就是江天醫(yī)院的，聽說他想吃熱干面，就帶著他回了趟家里，讓他媽做。警察沒敢回家，開到小區(qū)后隔著門和媽媽、兩個兒子見了一面，安慰哭著的兒子說他和媽媽去打怪獸了。警察拿著兩碗熱干面回到了車?yán)铮涡娦那楹軓?fù)雜，警察安慰他留下來就是漢子，面對病毒誰都害怕，但是再害怕也要面對。
聽到警察還有別的事情，宋小強讓他把自己放在路口，自己按照導(dǎo)航沿路走回江天醫(yī)院。路上看到一個人在陽臺上彈吉他唱武漢，宋小強心中越發(fā)復(fù)雜起來。宋小強決定直面病毒，直面病毒的勇氣是別人帶給他的，本想逃離武漢的他卻被眼前的一幕幕深深震撼了。再次踏進醫(yī)院大門，宋小強決定直面病毒，不管做什么也不能慫?；厝r遇到了李天然和吳楠，她們看起來很高興，因為有病人治好出院了。
宋小強很好奇李天然長什么樣子，李天然笑著說等疫情結(jié)束。屈峰突然病危，李天然等人奮力搶救還是沒能救回來。屈峰走了，醫(yī)護人員和宋小強深深地朝著他鞠了一躬，轉(zhuǎn)過頭來眾人哭的一塌糊涂。