武漢新冠肺炎疫情爆發，武漢封城，而此時，黎建輝卻在去往武漢的路上，因為他是來支援武漢楚海醫院的專家。楚海醫院呼吸科醫生方錦前來接黎建輝，二人趁車，逆行進了武漢。穿上防護服，做好一切防護措施，黎建輝進了醫院。呼吸科的走廊里都是病床，病床上的醫生一個個苦不堪言，而另一個過道堆滿了裹尸袋。如此觸目驚心的場景讓黎建輝一驚，路過的病人拉著他的手哽咽求他救救自己，他不想死！
醫生個個忙的不可開交，沒多久，黎建輝身上出了一身汗。護士長歐陽珊和醫生方錦是夫妻，二人都撲在一線上，防護服嚴重告急。黎建輝說不管多忙都應該給醫生建立電子檔案，還得向院領導反應現在的一切問題，方錦嘆了口氣實話實說告訴他，這里本來只是兒科的一個病區，臨時改成這樣根本不能求物資，這里也只剩下五個護士，要管三十個病人，她們每天只敢睡兩個小時，連家都不敢回去。
黎建輝回到酒店，感慨沒想到他們在這樣艱苦的條件下堅持了一個月。方錦給了他一瓶酒，說是驅寒用的，酒店不敢開中央空調，只能開窗透氣。歐陽珊給黎建輝介紹了第一批援助的周周和魏力，周周穿上防護服后問魏力害不害怕，二人心里都是一緊。因為年前護工和保安都放假了，所以現在能看得見的活都歸他們管，周周抱著保溫箱給病人們發餐，一位阿姨抓著她求著說要一個單間，這個走道每天都在死人，她旁邊的那個人七分鐘前還有說有笑的，現在卻已經進了裹尸袋！周周連忙安慰著阿姨，還說幫她去找凍瘡膏。
喧鬧的病區里，有人哭著說兒子沒了，有人因為病情崩潰，小朱情況逐漸在好轉，還和同是父親的魏力炫耀著自己的即將出生的孩子。一位病人急需搶救，周周去拿氧氣罐卻被告知最后一瓶被安徽隊拿了，周周連忙求對方說病人已經在搶救了，這才拿到了氧氣瓶。推著氧氣瓶回來還沒喘口氣，周周又去扔垃圾，轉眼就看到那個和她說話的阿姨已經離世了。周周拿著凍瘡膏手足無措，只能坐在那邊，掀開白布，把凍瘡膏抹在她的手上，心情久久無法平靜。周周父親打電話來，叫她安心工作，提起媽媽卻支支吾吾的，周周以為她又出去跳廣場舞了有些崩潰，他們在這里拼死拼活的救人，在家里就不能安分一點嗎！
周周撞見黎建輝在接受記者采訪有些生氣，不過很快就明白自己誤會了他，他接受采訪是想爭取更多的幫助。周周覺得自己很沒用，只會哭，黎建輝安慰道，鐵石心腸的人是干不了這行的。黎建輝看著孩子的照片，心情復雜不已。醫護人員圍在一起討論要不要上激素，說著說著差點吵起來，黎建輝有些崩潰，現在最緊要的不是吵架！床位依舊緊張，方錦面臨要不要把ICU騰出來的選擇，可這個選擇他做不了。醫用防護服沒有了，只剩下了工業防護服，大家只能穿著這個上陣，黎建輝把最后一套留給了魏力。
一位大爺因為隔壁病人突然死了而胡思亂想，死活不肯吃飯，老伴兒在旁邊苦勸好久都沒用，大爺連句話都不肯說，黎建輝連忙帶著大爺去做了個檢查，路上和大爺聊了聊天，原來大爺因為擔心孫女茜茜，她狀況不太好也轉到這個病區了，大爺聯系不上孫女又怕老伴兒聽說這件事情著急才這樣的，黎建輝打聽了茜茜的大名，答應幫忙尋找她的下落。奶奶拉著周周談心，埋怨大爺搞文藝心思細，關鍵時刻卻一點事情都用不上。盡管如此，奶奶卻還希望周周如果他們兩個人都不行了，一定要先救大爺，他好清凈，可她不行，要是老伴兒先她走了，她真的活不下去。奶奶哭了起來，他們家五口人全都感染了，不管誰有個意外她都沒法活，周周看得揪心。
小朱病危，血壓心速一直往下掉，黎建輝連忙開始搶救。小朱的電話不斷響起，黎建輝幫忙接了電話，說小朱去做CT了。打來電話的是小朱的妻子，說自己生了，還把照片發過去拜托黎建輝給小朱看一下。然而黎建輝轉身回去，小朱已經停止了心跳，連孩子的最后一面都沒有見到。這一幕讓黎建輝有些崩潰，只能回到酒店獨自發泄。黎建輝找到了茜茜，連忙給奶奶和大爺打去了視頻電話，二位老人看到茜茜躺在病床上哭連忙安慰道，他們全家一定會團聚的！
魏力還因為小朱的死耿耿于懷，黎建輝告訴他專家組針對小朱的病例開了研討會，安慰他要堅強一點，他們不是神。魏力又看到了妻子發來的信息說孩子生下來了，魏力卻看著手機愣了許久，他之前還說要和小朱比誰家孩子生下來重，可現在卻沒有機會了，但是因為他，他一定會做一個好醫生的。援醫療隊逐漸到達武漢，疫情也逐漸在好轉。魏力和周周告訴黎建輝，方錦和歐陽珊上報紙了，聽說從疫情開始就一起住在車里，晚上就停在停車場，也不知道怎么熬過來的。情況逐漸好轉后，歡聲笑語也多了起來，一晃黎建輝和周周、魏力來武漢也都一個月了。黎建輝突然煽情，疫情結束后他只想平平靜靜地上一天班，以前覺得日復一日的日子沒什么意思，可現在才知道平凡的可貴。
奶奶病得有些重躺在病床上把家里銀行卡密碼告訴了大爺，囑咐他每個月五號要看信箱，交水電煤氣費，還把他心心念念的樂譜給了他。奶奶拉著爺爺的手說，她嫁給他，是自己運氣好。奶奶病危，呼吸機缺配件，方錦急得四處找配件，在大家的幫助下，方錦拿齊了配件匆匆忙忙趕回搶救室，但是管路卻對不上型號。好不容易拿到了對的管路，方錦有些崩潰地癱坐在地上。經過眾人不懈的努力，奶奶的心率和血氧終于恢復了正常。
在ICU里悶了一個月，黎建輝推奶奶出來透氣，奶奶在窗邊感受著陽光，她好久沒有見過太陽了。爺爺奶奶的兒子兒媳和孫女跟他們打電話，奶奶豎起了大拇指顫顫巍巍地說了句加油，病房里此起彼伏地傳來了加油的聲音。
多地患者陸續出院，不少支援醫療隊也陸續撤離返回，爺爺則在醫院給奶奶拉小提琴聽。黎建輝要回家了，女兒打電話來說長大也要像他一樣做醫生，救許多許多人。臨走時，歐陽珊和方錦給他做了湯，讓他路上吃。離開之前，眾人再一次穿上了防護服，在防護服上寫下了不少心里話。魏力每次都寫一百三十六，原來他們隊里只有一百三十五個名額，他是硬擠進來的。黎建輝來到病房，和幾個月以前相比，這里相對冷清了許多，但這里發生的一幕幕都會深深映在他的腦海中。
上午十點，防空警報拉響，為逝者默哀，向逆行者致敬。
新冠肺炎疫情爆發后，北京疾控預防中心的流調工作人員一直在緊張的工作中。菁薈商場內有一位工作人員孫雪麗確診，江燦推算接觸的人有上萬人，需要大規模排查，然而也有不同的聲音，現在是春節期間，搞這么大規模的排查會引起恐慌。此時新冠肺炎還沒有大規模散發，大家都沒有當回事，海鮮市場一位老太太正和老板爭論有沒有給錢，老太太有些咳嗽，老板頓時怕了連忙讓她走，老太太離開后才發現自己迷糊沒把錢給人家，只好又返回去把錢給了老板，結果直接暈了過去。
陸朝陽接到了醫院打來的電話，說收了一個疑似患者的老太太，不過他不是值班員，只是個實習生，做著換水，復印資料的工作。值班員連忙趕來接電話，陸朝陽意識到這件事情不一般就去會議室報告給了正在開會的主任和江燦等人，還說自己見過這個病人蔣云英，他有很大的感染風險，十七號確診病例去超市的監控視頻里她就出現過。江燦連忙開始調監控，果不其然，蔣云英就在其中，陸朝陽確認她和確診病例可能有接觸，她們都去過洗手間，只是監控沒有拍到。主任決定不等檢測結果，對蔣云英進行流調，可是他們現在人手緊缺，所以主任就把這件事情交給了陸朝陽去辦，再挑一位有經驗的人和他一起去。陸朝陽平時比較孤僻，行事又比較木訥，沒人愿意出聲，江燦主動提出和陸朝陽一起去。
陸朝陽和江燦去了醫院穿好防護服開始對蔣云英進行詢問，蔣云英很不耐煩，嚷嚷著自己只是感冒，也不肯接受隔離，陸朝陽一貫木訥的說話方式差點把她惹惱了。江燦只好讓陸朝陽在這兒看著，她去找病人家屬了解情況。菁薈商場，董克輝來和商場曹主任談隔離員工的事情，曹主任很抵觸，畢竟過年期間是商場最賺錢的時候。蔣云英借口上廁所跑了，恰恰這時候陸朝陽收到了她的檢測結果，陽性。送蔣云英來的賣魚老板屬于密切接觸者，因為擔心蔣云英回家把家里人傳染了，陸朝陽和江燦決定報警。疫情防控指揮部開會，董克輝提出對菁薈商場的員工進行集中隔離，搶在病毒前面掌握主動權，一旦錯過窗口期，他們就是全市老百姓的罪人。
江燦和陸朝陽、警察張猛調查完醫院的監控后發現蔣云英打了一輛黑摩的走了，這些黑摩的沒有牌照很難調查。疾控指揮部同意了董克輝的提議，不過最難啃的骨頭還是交給了董克輝和主任。蔣云英身份證上的地址早就搬走了，現在住的是租戶，租戶只知道老伴兒電話，而且打不通。張猛說調查社會關系很復雜，需要單位出面申請很麻煩，陸朝陽拉著張猛就要去查黑摩的，江燦拜托他們去查黑摩的，她去聯系蔣云英家屬。記者圍著董克輝問菁薈商場的感染狀況，緊接著菁薈商場一名售貨員也確診了，叫做李夢，上周曾去外地進貨，這么一來很有可能是李夢在進貨時感染了病毒傳染給了孫雪麗。
陸朝陽和張猛守在醫院門口，張猛不明白他們為什么這么緊張，當時非典好像北京也就幾千例。陸朝陽有些難過的說，每一個確診病例背后都是一個破碎的家庭。董克輝來醫院詢問李夢的情況，李夢的情況不太好，和孫雪麗也不是很熟，上次見還是在圣誕節，但是沒有說話。孫雪麗的發病時間比李夢早，也許菁薈商場存在著兩條傳染源，情況越來越復雜了。張猛提出先回去，陸朝陽卻非要在這里等，及時凍得瑟瑟發抖，張猛只好自己先回所里看看其他線索。
今天的確診病例是最多的，董克輝趕到醫院發現病人都圍在門診，護士緊張的解釋著。這個護士就是董克輝的女兒，見她沒穿防護服，董克輝連忙給了她一套囑咐她換上。董克輝得知蔣云英跑了有些著急，這等于放走了一顆定時炸彈，讓江燦去申請調查戶籍信息，還埋怨陸朝陽做不了這一行，江燦試圖解釋，陸朝陽做事很認真。蔣云英有個兒子叫魏濤，在本市工作。江燦打電話過去卻被以為是騙子，再打已經接不通了。陸朝陽在門口找黑摩的問情況，見摩的司機沒戴口罩便勸他，司機煩了差點和他吵起來，江燦見狀連忙上前打圓場。即便如此，陸朝陽還是遞了個口罩給司機。陸朝陽的實習期馬上要到了，他想留下來，江燦不明白，流調工作不吃香他為什么想留下來？陸朝陽說做流調可以幫助很多人，即便他們不領情，也至少別讓他們像自己一樣。張猛打電話來說蔣云英家找到了，三人急忙趕了過去，穿上防護服便進去了，家門沒關，家里也沒人。三人和社區志愿者在附近找人，好不容易發現了蔣云英，原來她在小區門口等兒子一家回來，但是一直沒等著。