就在美珠的家門口，正在等待潤成回來的的多真和美珠，終于等到了潤成。但是美珠的的爸爸也正巧看到了她們，十分生氣的爸爸對潤成說，不管現在還是以前，只要他還活在這個世界上，就不可能闖入他們的世界，就不許美珠見潤成。潤成要反抗和戰斗，并說要贏得戰斗?；氐郊遥乐榘职衷谝恢焙染?，美珠也在為潤成說話，爭取公道，化解矛盾，并認準潤成是哥哥。潤成衣服一個人坐在沙發上，回想起了當年的事情，半夜，美珠的爸爸把年幼的潤成叫起來，開車把他偷偷送走，潤成跪在地上苦苦哀求，求爸爸不要丟下他，兒這個所謂的爸爸卻狠心的說自己不是他的兒子，并狠心丟下，任憑潤成叫喊著他爸爸。
第二天，一大早，洪仁泰就賴到辦公室，詢問調查潤成的事有什么進展，潤成以前在未來航空公司干過，后來被澳洲航空邀請過去了，至于以前查到的在冷庫干過的事情沒有任何進展，洪仁泰很生氣，要求手下一查到底。
上午的培訓課上，多真早早就來了，本想安慰潤成，但是被潤成的態度壓制過去了。上課時，張美娜，徐載秀，還有多真三個人被要求連個小時后機場集合。三人同意換上清潔服裝，開始清掃機場，機長潤成要讓有她們多多了解飛機，所以一天下來，累壞了多真，回到家就只跟波松親熱的一會兒，第二天繼續打掃衛生，她邊打掃邊回憶潤成以前說過的話，對飛機的認識和飛行時的冷靜。
美珠看到潤成，叫了潤成，但是潤成似乎并不想跟美珠牽扯太多，冷冷的回了幾句就走了?；氐郊业亩嗾娉灾鴸|秀做的好吃的飯，東秀本來想告訴多真還債的事，但怕傷害多真的自尊心，就忍住沒有說。在送多真上班的車上，東秀耐心照顧睡著了的多真，還把外套給她搭上，充滿滿足和愛意。東秀主動去疏散堵住的車，充滿熱情，連多真也豎起大拇指。晚上，東秀的爸爸也來到多真家，不住的夸嬸嬸莫子讓多真的叔叔吃了不少的醋。
早上，東秀花重金買的熱飲，引起幾個空姐的主意，大家都很奇怪東秀的真正家庭情況。多真完成了打掃，正要走，東秀就送來熱飲，真的很貼心啊!兩人在陽光下，一起看著飛機，東秀總是不自覺的看著多真，好美啊!多真又遇到了那個經常在大廳里看著飛機起到的大媽，并閑聊了起來，奶奶夸贊多真，并熱情的送上糖果。多真要飛往倫敦，大家在一起討論飛行事宜，機長仍然是潤成，空姐組長還是智苑。
飛機上的兩個孩子在不聽的哭，吵的別的乘客沒法休息，任憑大家怎么哄她都不行，這是那個之前給多真糖果的奶奶出現了，并成功的哄著了孩子，潤成，多真兩人跟兩個孩子的父母換了位置，旁邊坐著被大人忽視的小男孩，難免讓潤成看著更加傷心，潤成給小男孩以鼓勵，智苑也送上小禮物，全飛機的人都對這個家庭予以關愛。
不管用什么辦法，就是找不到奶奶的兒子，說是一星期前還能聯系上，原來她的兒子三十五年前就被領養到英國了，找了很久，但是兒子不想見自己的媽媽。多真決定去找找看，但是奶奶的兒子已經搬家了。潤成給多真買了飛行專門飛行用的眼鏡，正要給她時發現了她正在尋找奶奶的兒子，轉了一大圈也沒找到，最后發現竟然徘徊在飯店門口的青年男子就是奶奶的兒子李忠秀，但是他看到多真在找他轉身就跑。在潤成開車追的情況下，終于找到住處，但忠秀不肯見，晚上潤成陪多真一起在家門口等，多真上廁所時，也要潤成離遠的拍手陪著，兩人一起睡在車里潤成給多真蓋毯子，無微不至。
第二天，多著又一次找到東秀，說自己媽媽的也有難處，誰都不想讓自己心愛的人流淚，吃苦，但東秀還是開著車走了。他們已經盡力了，所以也只能把實話告訴奶奶了，多真把確切的地址給了奶奶，奶奶看了很感動。不一會兒奶奶不見了，估計是私自去見兒子了，多真要求不找，但是航班可能就要耽誤了，潤成要她做個選擇。果然，奶奶在自己兒子門前苦苦的叫著自己的兒子的名字，說著對不起，原諒媽媽，母女倆一門之隔，之前應為沒有錢才選擇倆開兒子的，說著老人把錢塞在的兒子門口。再回來的路上遇到了堵車，飛機也因此要誤飛了，可能有開除的危險。就在兩人準備跑著過去的時候，卻發現奶奶已經不省人事，大家嚇壞了!
多真和潤成看到不省人事的奶奶，急忙送往醫院，原來暈倒是由于奶奶血糖低造成的，這種狀況在糖尿病當中屬于常見現象，病人不過度疲勞可以乘坐飛機。從醫院出來，多真和潤成讓奶奶坐在輪椅上，急忙往飛機上趕，總算趕上了，但是這也引起了少數乘客的不滿，智苑真誠的向乘客道歉。多真和潤成也向機長和副機長真誠道歉。做坐在飛機上，潤成說多真總是想著為別人做點事情，連自己的處境都不顧，韓多真你真的是無藥可救了，因為你，三百名乘客，浪費了時間，這期間，有人失去了合約，有人錯過了出生的瞬間，還有人可能失去了自己所愛的人，這些話，讓多真陷入了沉思。
有個調度員得了癌癥，大家也都感到惋惜和同情，這樣就有一個升值的機會，大家都覺得會是東秀，這引起了東秀的不滿。家里，東秀的爸爸在多真家門口等莫子一起去唱歌，沒想到波松個叔叔也要去，于是大家就一起來了，莫子和東秀爸爸深情地唱著，還親近的說話，引起叔叔的吃醋。晚上回到家里，叔叔一個人獨自練習著唱歌。
飛機上，有個乘客可以刁蠻空姐，最后還是智苑的細心給他沖了一杯幫助舒緩胃脹的飲料才得以平靜。還有個乘客想對空姐非禮，智苑出面解決了，但是這位乘客并沒有死心，而是在智苑上廁所的時候，悄悄潛入，想非禮她，智苑嚇得面容失色，就在這千鈞一發的時候，潤成出現揪出色心包天的乘客，本來要出手打人的潤成被多真攔住了手，那個乘客真的是恬不知恥，說自己做的是商務艙，還說是乘務員先勾引他的，并說要起訴，最后被帶走了坐回了自己的位置上。在調度室里的本來焦躁不安的東秀聽到多真回來，人一下子變得十分開心。剛下飛機的多真再給家里打電話，一個不留神，撞到了一個乘客，在收拾撞掉的東西的時候，落下了一張天空的照片。
潤成陪著心情不佳的智苑，智苑在飛機上收到的傷害，讓她覺得自己有時候是很脆弱的，智苑抱著潤成傷心的哭的像個淚人似的。丟了照片的乘客在賓館收拾東西的時候，才發現少了一張，既驚訝又慌張。多真到醫院去看望奶奶，才知道奶奶的病情惡化了，有失去視力的可能，多真想拜托準備飛到英國的副機長去給奶奶的兒子說說情況，卻遭到潤成的堅決反對。在醫院，奶奶的兒子意外到來，兩母子哭著說了很多，兒子還讓奶奶看了一家三口的照片，奶奶說自己是為了他才活到現在的，兒子也對老人感到抱歉，母子倆抱在一起，那場面真的很感人。潤成在病房門口站著，看到這些，不想打擾，默默的走了。
在樓頂，鐘秀告訴多真，真正讓他改變主意的是潤成機長，原來潤成也是孤兒，父親的去世，母親的遺棄，還有被領養然后再被領養的經歷，都讓潤成覺得現在鐘秀在可以見到媽媽的機會，還是見一面比較好。這些話深深地打動了鐘秀，也讓鐘秀回心轉意，把恨變成了愛。多真聽完后，滿腦子都是潤成，他說過的話，他的經歷，都充斥著多真的內心世界。
多真就帶著波松來到潤成家，還帶來了好吃的東西，沒想到美珠也來了，美珠對多真充滿了敵意，不一會兒多真帶著波松就走了。東秀在飲料機前等智苑，想問清楚為什么多真不喜歡智苑，但是智苑沒有回答。東秀又遇見了潤成，詢問其要東秀當成還債人事，潤成也沒正面回答原因。由于上次的事故，有人反映操縱師遲到，乘務員動亂，延遲降落，這些都被洪仁泰副社長當成把柄。并且聽說檢察官也在這架飛機上。潤成，多真，智苑三人一起接受調查，三人收到了洪仁泰激烈言語的批評，并要求三人要道歉，耍色的乘客要智苑跪著道歉，就在智苑快要跪下的一剎那，潤成拉走了智苑。
潤城拉著智苑的手頭也不回的就走了，美珠也跟著沖了出去。那個男的還是咄咄逼人的要求道歉，多真氣憤的說，應該道歉的是您吧，這也惹怒了對方，但是多真是不會讓步方的，這時，所有的空姐都來了，氣勢上壓住了他，多真也給了他以顏色，狠狠地踢了一腳。
外面，潤城跟智苑還在爭執剛才的事情，潤城不要智遠道歉，但是智遠心里想的卻是會連累潤城，美珠出現了，她看到潤城這么的護著智苑不免心中充滿敵意，并警告智苑，潤城跟她是特別的關系，要智苑下次行動之前想清楚。智苑迷茫的看著潤城遠去的嬌車。多真被領導叫去訓話，領導說多真是一把火，惹得麻煩越來越大，多真也知道自己闖禍了，所以虔誠的道歉，領導氣憤的只說了要多真準備脫掉制服吧，多真失落的走出辦公室。美珠給潤城打電話，可對方總是關機，美珠氣的把電話都甩了。
晚上，多真在喝酒，隨后東秀來了，陪多真說說話，多真很擔心如果她被停職了，泊松該怎么辦，下個月要換校服了，還有英語，英語課外輔導，這些都要用錢，還有阿姨的債款利息，唉，這些該怎么辦啊，東秀不讓她擔心錢的事，還表情肯定的對多真說，你要是被開除了，我來負責，多真笑而不語，最后說，要是有人能可以幫我分擔一下就好了，說完就走了，東秀開車跟在她的身后，多真踢車前面，要車離開，不要跟著她，東秀拗不過多真，就把車后退，但是當車挺穩的時候，卻不見了多真，原來多真不知不覺來到了潤城的家門口。潤城看到醉倒的多真，怎么叫都叫不醒，東秀也找到了這里，并告訴潤城可能會被辭職，說完就帶著多真走了。
一大早，空姐們就在議論紛紛，不知道會不會有什么懲戒，多真來到告示欄看到，金潤城機長將被調查的消息，一下子緊張起來，找到潤城問，為什么只有他一個人叫去問話，潤城只說這本來就是他一個人的責任，要多真乖乖呆著就好，多真爭論不過就走了。大家一起聯名幫潤城寫了請愿書。多真來到社長辦公室，想通過找到TONY?BRIAN，它的評估會是五顆星，有助于潤城機長的評價，在多真的真誠要求下，社長給了她評估員經常住的酒店地址。但是，多真來到這里卻得知房間里沒人接電話，在多真一番努力下終于找到調查員，原來就是那個丟照片的大叔，但多真吃了閉門羹。東秀的爸爸來接泊松和阿姨去幼兒園，并大膽向阿姨示愛。
到了審查潤城的時候了，副社長嚴厲的問題下，潤城冷靜謹慎對答，并把飛機起飛延誤，空姐騷擾事件都一一闡述，兩人針鋒相對。門外大家都在焦急等待，潤城出來一句也沒說就走了，可能他的心里壓力最大，但又不想讓大家擔心吧!最后關鍵的時刻來到了，調查員要宣布結果，剛開始氣氛緊張，調查員的言辭也很不留情面，但后來，他又轉變話風說到，服務時首先考慮的是人，而不是組織或榮譽，這才是航空公司最首要的目標，并大加贊賞在受到處分仍然堅持正義的潤城，最后把寶貴的一個星給了他，大家鼓掌祝賀。多真把照片歸還給了檢察員，一切都充滿溫馨。潤城又恢復到了之前的工作中，并送多真一副眼鏡。
東秀幫新播報員訓練得到成效。阿姨在忙著約會回家沒飯吃，叔叔給泊松做了炸醬面，這是不利于消化的，阿姨吵了叔叔。智苑來到潤城家門口，兩人相擁在一起，正巧被多真看到。叔叔和東秀在一起喝酒吃烤肉，互相說著自己不敢對愛著的人說出口的愛。早上，東秀和多真一起跑步，正巧遇到潤城和智苑在聊天，潤城詢問多真今天的飛行計劃，多真回答的很弱，受到了批評。東秀在多真的家門口吻了她。