社區志愿者也是人民調解員的何芬芳，人稱何姐，作為志愿者幫警察提供的線索，使得警察端掉了躲在社區的一窩不法團伙。
何芬芳因為要幫之前不會網購的李奶奶取快遞，便順路去了趟海洋超市，何書記也跟著一起去。兩人取快遞的路上，碰到全身包裹得非常嚴實的白菁正鬼鬼祟祟地走在小區里，兩人覺得是漏網之魚，便暗自尾隨其后，何芬芳見白菁上樓去了，立馬讓何書記打電話給羅警官，自己則跟了上去。白菁在樓道里來回踱步，形跡可疑，何芳芳便趕緊拿出手機錄下視頻，還強行把白菁扭送到派出所。
白菁拒不配合警察的審問，過了一會，羅警官告訴何芳芳，白菁跟之前端掉的那一批不法分子確實不是一起的，白菁要找的人確實就住在剛剛端掉的那窩的隔壁，白菁真的是走錯了。何芳芳一聽，覺得自己真的錯怪白菁了，頓時懊惱自己看走眼了。羅警官告訴何芳芳，白菁剛出了點事，并給何芬芳看一段視頻，說是白菁所在公司泄露用戶信息，白菁在發布會上道歉，被迫辭職，家門口還遭人潑了紅油漆，所以狀態跟正常人確實不大一樣，像極了驚弓之鳥。事后，何芳芳誠懇的跟白菁道歉，打算送她回家，但白菁壓根就不想理會她，白菁指責何芳芳為何不分青紅皂白就把自己送到了派出所。白菁卻更加憤怒，指責何芬芳為何調查自己，兩人正劍拔弩張，白菁的好朋友文靜來了，白菁警告完何芬芳不要再糾纏自己，否則自己就要報警的而態度，然后就跟著文靜一起離開了警察局。
回家的路上，文靜跟白菁道歉，表示自己剛巧有點事耽誤了，同時告訴白菁何芬芳人挺好的。車上，白菁突然惡心想吐，文靜立馬詢問何因，白菁立馬表示估計是因為最近神經過于緊張，身體不適應。文靜帶白菁回家后，看見兒子成成睡在沙發上，心里特內疚，背著兒子回屋去睡。白菁環看屋內的環境，看著散落在地的玩具，動起手來幫忙收拾整理。
安頓好成成以后，文靜就來到客廳，白菁跟文靜解釋說情況緊急，故而自己就來找文靜。文靜讓白菁不要見外，就踏踏實實在這邊住，直到白菁的老公林進來來接她。白菁一聽老公的名字，卻突然落寞了起來。這么大事，白菁確實沒有告訴林進來，而是自己一個人默默承受這一切。白菁睡的不大好，還夢見了家里被潑油漆的畫面，得知樓下的于海洋不滿成成練鋼琴，故意針對報復制造噪音。白菁二話不說就跑了下去。
何芬芳高高興興的來上班，跟社區里的人打招呼。白菁來到樓下，敲響了于海洋的門，但于海洋根本就不想搭理她。得知糾紛的何芬芳立馬趕到于海洋的家門口繼續調解，白菁看何芳芳的調解方式，立馬報警。很快，羅警官來到了于海洋的門口，但于海洋就是不開門，何芬芳見狀立馬表態說自己幫他們處理，說一說于海洋。羅警官一聽也表態說可以，此事就先麻煩何芳芳了，同時也告訴白菁，何芬芳是社區志愿者，平時街坊領居的小矛盾都是她出面調解的。白菁依舊不依不饒，希望羅警官不要放縱無賴，還質問何芬芳有什么辦法調整。何芬芳苦口婆心的勸說于海洋開門出來道歉，但于海洋就是關在房內不出聲。與此同時，徐大媽打電話給何芬芳，告訴她何妙云把他們跳廣場舞的音響給砸壞了。白菁詢問何芬芳現在于海洋不出門，該如何調解糾紛。何芬芳一聽繼續拍門，結果還是一樣，白菁見狀就悶悶不樂的離開了，羅警官喊住了她，并跟她道歉。大媽等人和何妙云等人產生了激烈的口舌糾紛，見何芬芳過來了，何妙云立馬走人。
白菁的老公看見網上關于白菁的resource，特地從貴州趕了回來。兩口子正在桌旁說話，文靜端上了剛煎的荷包蛋，白菁一聞到味就想吐。文靜見白菁也吐了好幾次，馬上問林進上次什么時候回來的，懷疑白菁是懷孕了，讓白菁趕緊去洗手間測測。結果出來，測紙上是兩條杠，白菁真的懷孕了。林進高興自己馬上要當爸爸了，白菁卻說讓自己先緩緩。
何芬芳讓何妙云給徐大媽們讓讓跳廣場舞的場地，何妙云不大愿意，表示他們應該也給自己讓讓。何芬芳詢問何妙云為何花唄欠了那么多，何妙云告訴他自己買了球鞋。何妙云實在受不了碎碎嘴的何芬芳，打算搬出去住，但何芬芳并不同意。事后，何芬芳降租打算把房子早點租出去，避免何妙云搬出去住。
林進端來洗腳水幫白菁洗腳，林進告訴白菁自己在這附近看了套房子，之前的那房子被人潑了油漆，住著心里也不踏實，索性在這個小區找個地，跟文靜近一些，這樣還有人照顧也熱鬧，另外在風波過去之前，白菁想再找份新工作，估計一時半會也挺難的。白菁有點不開心，覺得林進一點都不問問自己的意見，埋怨林進不跟自己商量。白菁覺得現在不是要寶寶的最好時機，林進安慰她闖到橋頭自然直，寶寶現在來了就是最好的時機。
白菁在電視上播放保護消費者隱私的新聞，心情很是復雜，剛巧林進來電跟她說房子的事，白菁就讓他賠自己去趟醫院。坐在醫院大廳等林進的時候，白菁看見電視上關于何芬芳的訪談報道，何芬芳的言論非常的正能量。白菁是來醫院看望受害者，并誠懇的跟她道歉，受害者告訴白菁發布會的視頻自己看過了，那句對不起對自己很重要，受害者明確出院后不會再傷害自己，并相信白菁是個好人。從病房出來以后，白菁摘掉口罩，并決定跟林進一起去看那套房子，彼此對那套房子十分滿意。這時房東來了，意外發現房東是何姐。
白菁和林進去購置了一些生活用品，路上的時候白菁為了不讓自己的媽媽擔心，就說了些許安慰的話，讓她不要擔心自己。路上，白菁還一直看房子，主要是覺得無法跟何姐這樣的房東長久相處下去。林進開車因為路窄不小心撞到了于海洋的水果攤，于海洋一看白菁也挺來事，直接不依不饒，直接趴在引擎蓋上耍無賴。白菁讓林進趕緊報警，林進則打算大事化小小事化無，還好何芬芳過來了調解。何芬芳指責于海洋占道擺攤，于海洋表示事出有因，還不是因為位置被車位占了，自己若不擺出來，哪來的生意。
何芬芳讓林進和白菁先開車離開，隨后批評于海洋不該把水果攤擺到外面占道經營，另外告訴于海洋這是最后一次，要是再占道擺攤，自己就主動打電話給城管，讓城管收了他的水果攤。白菁和林進要上樓等電梯，剛巧遇見馬堔拉了三只狗也打算上電梯，鄰居們見狀有些不滿，讓她不要上電梯，白菁看不過去，讓馬堔跟自己一塊坐下一趟電梯，電梯來了，林進因為白菁有孕在身，就讓馬堔先坐電梯，自己則跟白菁又等了下一趟電梯。
文靜慶祝白菁和林進搬家，并詢問她何時開始裝修寶寶房，白菁卻告訴文靜有可能再住幾個月又搬家了，文靜覺得白菁太折騰了，林進剛想說多半跟何芬芳有關，卻被白菁掐了一把不讓說。文靜為何芬芳講了公道話，表示那天自己若是何芬芳自己也會覺得她可疑。白菁抱怨樓上有個于海洋，樓下還有個籃球場，小區管理混亂，人情冷漠，絕不允許寶寶在這樣的環境下長大。林進暗示白菁不要再說了，文靜理解白菁，懷孕后變得敏感，多愁善感。白菁打算等身體好些，堅持要搬走，不住朝陽家園。
文靜告訴白菁，被她嫌棄到不行的朝陽小區，可是當初自己精挑細選的地兒，文靜還問白菁之前住了三年的地方，是否知道隔壁鄰居是誰，勸她現代小區都一樣，以前是不關心，沒注意到而已，現在懷孕了，比較敏感，其實就算換個新小區，還是大差小差。林進贊同文靜的話，并說還有何芬芳這個志愿者還好些。白菁一聽何芬芳就來氣，認為朝陽家園就是因為何姐管事的緣故，朝陽家園才會變成現在這樣。文靜故意氣白菁，讓她能行就當志愿者去。白菁被這么一激，聲稱上大學的時候就是志愿者，兩人險些吵了起來。最后還是林進說到自己的5G業務，這才讓兩閨蜜又擰在一起了。白菁提醒文靜這段時間剛離婚，要多花點時間陪陪成成，畢竟這個階段的孩子心理敏感。
文靜接了個電話，說家里有客，就提前回家了。文靜一回屋就發現何芬芳，文靜深知何芬芳多半是因為成成練琴的事來的，何芬芳給文靜出了個主意，讓自己的女兒給成成當專屬陪練。何妙云心里一心只有視頻播放量，不怎么情愿當鋼琴陪練，何芬芳覺得打球拍視頻不是正經事。何芬芳拿花唄要挾何妙云，讓何妙云知道經濟基礎決定上層建筑，不勞動者不得食。無奈之下，何妙云才答應給成成當陪練。
電梯故障了，好多人都在等電梯，白菁走樓道的時候，發現著火了，立馬拍門疏散群眾，還撥打了119報警電話，同時拿了消防滅火器緊急滅火。聞訊而來的何芬芳也參與了滅火。經過了解，起火原因是因為煙頭，還好發現及時。白菁做了好事卻不想承認是自己先發現火情的，故意找了個其他話題岔開話題。白菁跟何芬芳一同了解電梯故障情況，得知維修電梯要動用基金。
物業的監控證實就是白菁先發現火情的，白書記覺得白菁藏頭露尾的，擔心真有什么事，于是打電話給小游，打算查查白菁到底是什么情況。這一了解可不得了，白菁大一時入黨，年年優秀黨員，大三大四還是優秀志愿者。
呂書記跟何芬芳提起她們之前鬧這么大的誤會，擔心會有心結，現在趁白菁租了何芬芳的房子，便勸何姐趁這次一起滅火，找白菁好好聊聊。何姐推脫，覺得白菁心結一時半會怕是解不開，等以后再說，呂書記則讓何芬芳不要等，心結宜解不宜結，指出何姐有畏難情緒，表示白菁是優秀的年輕黨員，還是應該多接觸一下。何芬芳一聽表態說多半是自己的思想松懈了，同時提議借救火的事在白菁的黨員檔案上記上一功，何芬芳打算借這個機會找白菁好好聊聊。白菁詢問文靜維修基金的事情，何芬芳就敲門來找白菁了。何芬芳表示查過監控，最先發現火情的就是白菁，另外社區準備招募新志愿者，希望白菁可以考慮考慮加入。白菁一聽，出言指責何芬芳為何調查自己，提醒何芬芳切不可熱心過度，不然很容易侵犯他人隱私。白菁直言自己是個是非分明的人，接受不了何芬芳和稀泥的工作方式，故而不會接受志愿者的工作，便特別無情的拒絕了何芬芳。
林進一回家就埋怨白菁有身孕還去滅火，同時詢問她拒當志愿者的事情，對于林進而言，他可不希望白菁去當志愿者，畢竟現在大著肚子，勸白菁不要去摻和這種事。白菁告訴林進自己也不是單純為了自己，主要是想讓寶寶生活在更好的社區環境里，否則就是對寶寶的不負責任。林進一聽也頗為無奈，向來他也勸不動固執的白菁，白菁一貫想怎么做就怎么做，同時明確表態對于志愿者一事，自己的意見就是不同意。
何芬芳召集業主討論電梯維修的事，業主提出很多問題，小區里的僵尸車，籃球場使用，寵物狗等等問題，明確這些問題不解決，都不同意簽同意書。白菁旁聽了會議，然后打電話給林進，她已經想明白必須扎根在社區，否則當初在互聯網大會上說的那些話就是空話，同時白菁也不允許自己的寶寶生活在這樣的社區環境里。
白菁主動來到居委會找到呂書記，正式報名當社區志愿者。何芬芳和呂書記一聽都特別開心。白菁指出是何姐一直以來和稀泥的辦事方式，才會導致現在的混亂局面，這讓何芬芳多少有些下不來臺。白菁表示社區的工作方式有待改進，另外提出了一些規定建議，并建議每人每周都上交一份工作報告。白菁這么一弄，社區的其他志愿者情緒也上來了，呂書記讓何芬芳找白菁好好聊聊。何芬芳告訴白菁剛剛講話，像極了訓下屬，要知道大家以后還要長期相處共事的。白菁一聽直言，自己不會跟大家相處很長時間，同時讓何芬芳去改變大家的工作方式。
白菁來到了馬堔家，表示自己有點事想找她聊一聊，一進屋就發現馬堔家里全是狗狗，馬堔告訴白菁自己養的真的不是流浪狗，而是棄養犬，全部都是有證的，剛送來的時候，說是家里有事，過段時間來接，結果是都不來接了。他們送來的時候，有說家里有孕婦，有說家里要搬家，還有些是不想養卻又不好意思說。馬堔告訴白菁自己當了自愿者以后，負責文明養犬方面，后面大家知道自己喜歡小動物又心軟，慢慢的就成了現在這種情況。白菁告訴馬堔這種行為就是愛心泛濫，把自己給淹死了的行為，同時提議把狗狗移到志愿者活動中心，然后聯系流浪狗服務中心，把絕育給做了，馬堔一聽有些著急，表示這些狗不是流浪狗，棄養了就不配當主人。白菁告訴馬堔愛心泛濫是解決不了問題的，心是可以軟，但是手不能軟。赭石必須得有個規矩。
所有的狗狗都被送到了服務中心，馬堔不小心被狗狗咬了一口，白菁一聽立馬帶馬堔去打狂犬疫苗。剛巧林進開車來了，白菁就讓林進送馬堔去醫院，林進因為有身孕，特別怕白菁受到傳染。夜里，林進再裝小孩玩具，白菁還在講狗狗的事，林進就有些不想搭理她。白菁看出了林進的心思，試圖跟他再爭論一番，林進表示自己寧愿被白菁鄙視，也要跟白菁的父母打小報告，這樣才能讓白菁安分些，不再去管那些棄養犬的事。
廣場舞許大媽拿著籃球跳著廣場舞霸占了球場，何妙云見狀，氣不打一出來，白菁來到現場試圖調解，許大媽表示周五規定的是這個時間段打籃球，并沒有說他們不能打籃球，何妙云等人一聽，覺得大媽大爺們就是耍無賴，大媽大爺一聽反將何妙云想打網紅把視頻發網上，讓自己遭遇了太多的言語攻擊。白菁一看立馬安撫，并說自己讓何妙云把視頻給刪除了，白菁的調解沒有起到太大的作用，兩組人互砸籃球，結果籃球勿砸在了白菁的鼻子上，流了很多的鼻血。馬堔過來喊人，表示蔣大爺那邊也出了點狀況，白菁一聽立馬跟著離開了，并讓何妙云和許大媽等人等著自己。
蔣大爺阻擾拖車，并叫囂想拖車得先把自己拖走，然后就站在了自己兒子的車子前面。蔣大爺因為打人了被扭送到公安局，羅警官了解情況后，告訴白菁，今天的事情是蔣大爺部隊，但要論個對錯也不好處理，建議先自行調節下。剛巧，何芬芳趕來了，立馬接過了調解的活。林進趕到公安局，發現白菁的鼻子流血了，瞬間火冒三丈，表示今天的事情必須打小報告給父母，白菁一聽表示自己做志愿者只是想要讓寶寶成長的環境更好一些，覺得林進根本就沒有辦法理解一個新媽媽的心，林進也難受，他只是純粹希望白菁不要再出個意外，兩人大鬧了一頓脾氣，白菁也窩了一肚子火。爸媽來電了，林進替白菁隱瞞當志愿者忙里忙外的事，報喜不報憂。等林進掛了電話，白菁誠懇的跟林進表達謝意，林進明確告訴白菁，這是自己最后一次違心地替白菁撒謊，下不為例，這讓白菁感覺心里暖暖的。
何妙云背了一大挎包騙何芬芳自己打算出去打籃球，何芬芳也是猴精，直接從她包里掏出一件漢服，吐槽何妙云不好好上班不好好打球。何妙云告訴何芬芳自己的粉絲喜歡自己穿漢服打籃球，自己拍視頻就是好好工作。何芬芳讓何妙云刪除上次的視頻，何妙云卻不愿意。
白菁打車，剛巧打到了文靜的滴滴車，白菁告訴文靜，自己有個朋友搞在線教育，可以推薦文靜去那上班，文靜卻告訴白菁，自己不需要，滴滴司機沒有什么不好。白菁一聽這話，卻哭了鼻子，覺得自己特別的委屈，表示自己是好心，自己只是純粹想把事情做好而已。文靜立馬安慰白菁，但不收回剛才的對她的評價。文靜建議白菁處理任何事情錢都先好好聽人說話。
白菁包裹嚴實的跟前同事柯雨見面，表示好些人都對公司很失望，漏洞補上了，也沒有邀請白菁回去，索性大家伙一起辭職了，同時告訴白菁有些時候太過忽略別人的感受。白菁一聽沉默了以后，立馬跟柯雨誠懇的致歉。柯雨告訴白菁，辭職的人聯名寫了聲明，現在網友都在力挺白菁，以后白菁不需要再帶著口罩出門。柯雨作為球賽運營人，帶白菁一起去看球賽，結果發現何妙云居然在球賽現場。何芬芳偷偷躲在一邊看何妙云打籃球賽，白菁連連夸耀何妙云打的不錯，比賽中途，何芬芳怕被發現，就中途先行離場了。
何芬芳告訴白菁，自己管著何妙云是希望她明白她是真的喜歡打籃球，還是喜歡紅。白菁跟何芬芳致歉，何芬芳倒不以為然，并告訴白菁自己以前是在胡同里長大的，那時可真不像現在，街坊領居都超級親近，但現在住進來小區，各個都有些冷漠。白菁告訴何芬芳現代人邊界意識都特別強，有些事還是得再想想辦法。
于海洋告訴白菁，自己也是看老蔣不容易，不然這些年怎么可能一直讓他的僵尸車就這么一直堵住。于海洋同時吐槽白菁辦事太不厚道了，老蔣六十幾的人了，那僵尸車就是老蔣的一個念想。蔣盼是老蔣的驕傲，為了找個門當戶對的媳婦，就買了這輛二手車，但蔣盼卻在國外娶了一個川菜妹，哪知道兩人就此事吵了一通，蔣盼卻在國外丟了命。何芬芳告訴白菁現實的人才有溫度，別總看這些雞毛雜事。
白菁何芬芳來到蔣大爺家，蔣大爺以為又是拖車得事，壓根就不想理會她兩，白菁故意說車子出事了，蔣大爺就開了門。白菁告訴蔣大爺車子要抹油，不然就生銹了。