章苗苗的母親進入了女兒房間，發現她并不在這里，打電話也不接，不禁焦急起來。錢三江來新橋派出所看大家，給他們說了一番鼓勵的話。后來錢三江跟陳曉靜等干部談話，他說懂得楓橋經驗，依靠群眾、發動群眾，解決群眾間的基層問題，是做好群眾工作的金鑰匙。無論時代怎么變，楓橋經驗的本質沒有變，堅持群眾路線的方針沒有變，他希望他們能做好明年的計劃，明年是新橋派出所涅槃重生的關鍵一年。
苗苗媽很擔心苗苗，而章林豪似乎并不擔心，后來苗苗媽打電話給王吉祥，讓他幫忙找苗苗，但此事不能聲張，別讓更多的人知道。周建斌看王吉祥慌張的樣子，拉著他問，王吉祥也沒有瞞著周建斌。周建斌知道肯定又是章林豪罵她了，正要打電話給章林豪，被王吉祥阻止，因為苗苗媽特意叮囑不能聲張。在周建斌的提醒下，王吉祥急忙去查有沒有章苗苗的高鐵、飛機，以及長途汽車的訂票或者購票信息。
李奶奶不小心摔了一跤，一時之間不能動彈，她第一時間想到了章苗苗，給她打去了電話。正好章苗苗的手機此時開機了，接到電話后的章苗苗第一時間拎著行李箱趕到李奶奶家。李奶奶能動彈了，起來給她開門，章苗苗那紅花油給李奶奶扭到的腳踝擦藥，也因此錯過了莊橋站的檢票。王吉祥查到苗苗的購票信息后，和周建斌往莊橋站趕，但檢票已經結束了。剛從車站出來，王吉祥收到苗苗信息，得知她現在在李奶奶家。
陳曉靜向錢三江匯報苗苗遞交辭職報告的事情，錢三江讓她想辦法留住苗苗。苗苗給李奶奶重新包了一份湯圓，陪她給天上的李媛過生日，李奶奶非常高興，苗苗也很樂意給她當孫女。晚上苗苗就回到了派出所，并告訴陳曉靜說自己改變了主意，決定收回辭職報告，因為李奶奶改變了她的想法。陳曉靜很欣慰，現在的苗苗已經學會了責任和擔當?；氐郊抑校缑鐙尳K于放心，苗苗同時也表態說自己不辭職了。
樓上的動靜還是很大，馮大爺忍無可忍，便去拉了那兩個姑娘家的電閘。巧巧下去把電閘拉上，并未與馮大爺計較。第二天馮大爺報警了，陳東升帶上王吉祥去制衣廠找譚譚和巧巧了解情況，同時提醒她們多照顧一下樓下大爺大媽的感受，譚譚和巧巧勉強接受了。當晚，動靜還是很大，馮大爺操著一把棍子上了樓，譚譚和巧巧開門發現是他，急忙關門，馮大爺用棍子打門，門開了，拉扯間，馮大爺一頭撞上樓梯扶手。
接到報警電話的陳東升再度叫上王吉祥去調解，馮大爺頭上破了一個口子，看起來不太嚴重，但他要求去醫院，陳東升只好先送他去醫院，然后譚譚和巧巧要去派出所做筆錄。王吉祥讓兩個女孩幫馮大爺出醫藥費，她們不肯，讓她們退一步搬家，她們也不肯，事情到了無法調解的地步，王吉祥心中郁悶不已。陳曉靜知道王吉祥郁悶的原因，便叫來周建斌，畢竟周建斌與馮大爺夫婦交情甚好，周建斌答應去解決此事。
周末這天，周建斌去找了兩位姑娘，他說的話在理，也十分中肯，對兩位姑娘不是一昧的責怪，能站在她們的角度看問題，所以譚譚和巧巧也愿意配合。
周建斌找譚譚和巧巧了解情況，他說的話在理，也十分中肯，能站在兩位姑娘的角度看問題，這兩個姑娘都愿意配合。如果能找出一個兩全其美的解決辦法，她們也很樂于接受。王吉祥買了禮品去看馮大爺馮大媽，順便調解他們和樓上兩個姑娘間的矛盾，可他始終缺乏一定的經驗，馮大爺一聽他的話就不舒服，也不采納王吉祥提出的解決辦法，最后氣得直接將王吉祥轟出家門，連帶他送來的禮品也都丟了出去。
周建斌剛好從樓梯上走下來，看到了王吉祥被轟出來的一幕。隨即他去敲了馮大爺的門，進入馮大爺家調解矛盾。在周建斌的調解下，馮大爺有所觸動，再一聽說兩個姑娘答應照顧兩位老人，在遠親近鄰之間幫好忙，馮大爺于是被說動了。周建斌順勢說要下餃子，但做好了餃子，馮大爺要給樓上兩位姑娘送去。正好兩位姑娘吃的是泡面，一看馮大爺給她們送來餃子，兩人都爭搶著吃，結果不小心打碎了馮大爺的盤子。
兩人一合計，決定把盤子錢和醫藥費的錢一起還給馮大爺，錢是巧巧拿去的，馮大爺推脫，但巧巧還是把錢給他之后跑走了。晚上，這兩個姑娘的動作都非常小聲，譚譚還說八點以后就不能再用洗衣機。馮大爺夫婦睡了一個好覺，直接一覺睡到大天亮。陳曉靜請教外公，如何像一家人一樣跟老百姓走得近些，外公告訴他，要把心思都放在群眾的身上。第二天開會之前，陳曉靜給大家布置了一個任務，回家問家人一些問題。
派出所里來了兩個民眾，都指名點姓要找周建斌，得知老周不在，他們紛紛都走了。馮大爺也來了，也說要找老周，看到王吉祥的熟悉面孔，覺得跟他說也一樣，于是把五百塊錢給了他，讓他把錢還給譚譚和巧巧。王吉祥拿著錢去找陳所，順便告訴她馮大爺和兩個姑娘之間的矛盾已經解決，而這些都是老周的功勞。然而王吉祥看到的還是片面，認為老周只是和大家混了臉熟，陳曉靜立即反駁，正色教導王吉祥。
王吉祥虛心接受，同時表示老周是一個厲害的人，只是他不愿意收自己這個徒弟，他一直想找個機會跟老周道歉來著。老周問起妻子海棠對自己的意見，他自以為做得已經夠好，卻沒想到海棠對他有諸多不滿意的地方。后來陳曉靜把大家寫的東西都收了上來，表示接下來兩個月要開展群眾大走訪活動。張世華不滿意陳曉靜的安排，當眾起來反對，他心中有氣，甚至會議還沒結束就要走，被陳曉靜叫了回來。
張世華的打中隊也對這樣的安排很不滿，他看到陳曉靜就在不遠處吃飯，提醒手下不要在背后議論領導。王吉祥重新想了陳曉靜說的話，之后就偷偷跟著老周，看他去了什么地方，如何接觸民眾。趁著老周上樓，王吉祥在偷看他自行車里的筆記本，卻不知自己已經被老周看到了。
老周正在韓家村走訪，正好韓家村的兩兄弟韓國富和韓國強鬧了矛盾，不僅動起手來，還見了血。老周看到消息，趕去處理，王吉祥也偷偷地跟在后面。這韓國富把豆子曬到路上，擋住了弟弟韓國強回家的路，韓國強直接把韓國富的豆子給軋了，韓國富與之爭吵動手，拿起磚頭砸了韓國強的腦袋。老周叫了王吉祥的名字，讓他先帶韓國強去醫院，但這韓國強不去，轉身回了家。隨后，老周向韓國富了解情況，王吉祥則跟韓國強了解情況。
兩人一起回所里，老周問王吉祥處理這件事的辦法，王吉祥認為打傷人就應負責，這個韓國富給韓國強道個歉，賠償醫藥費和誤工費，問題就解決了。老周卻說，不從根上解決問題，說不定以后還會鬧出更大的矛盾。在食堂吃飯時，陳曉靜提出要跟老周一起去社區走訪，順便把旁邊的王吉祥也叫上了。他們去了麗景小區，老周對這個小區和這個小區里的每家每戶都了如指掌，甚至連住在這里的老人有幾個孩子，孩子在哪兒上班都很清楚。
看到李奶奶家掛了黃絲帶，老周就去敲她家門了解情況，陳曉靜讓王吉祥也一起上去。一問才知道，原來李奶奶家的電視出了問題，想讓老周幫忙拿去修一修，王吉祥見狀立即主動去進屋幫李奶奶把電視搬出。這個辦法是老周想的，小區里的住戶實在太多，一家一家跑實在忙不過來，所以老周想到了黃絲帶的辦法，誰家有不緊急的事，可以掛出黃絲帶，老周走訪的時候看到，就會上去了解情況并幫忙解決問題。
陳曉靜順勢讓老周收下王吉祥這個徒弟，王吉祥也很榮幸能成為周建斌的徒弟。后來王吉祥也弄了一個和老周一模一樣的自行車，開始走訪解決民眾矛盾。他先是去找了韓國富和韓國強的老爹韓老根，沒想到那兩兒子住的都是大房子，這個韓老根竟自己一個人住在老破屋里。韓老根對這兩個兒子之間的矛盾毫不在乎，而且言語中認為他們打起來最好。問其緣由，韓老根也不說，王吉祥沒有氣餒，反正已經快到飯點，他就給韓老根做菜。
韓老根被感動，把兒子不贍養他的事情說了出來。后來王吉祥想出了一個解決辦法，但是需要張苗苗的幫忙，把事情大概跟她說了一遍，章苗苗很快答應幫他。晚上，兩人在村委書記韓書記的幫忙下，讓韓國富開了門，他們在韓書記和韓國富夫婦面前演了一場戲，三人都一頭霧水，直到隔壁的韓國強夫婦聽到動靜，以為大哥他們被搶劫，冒險沖進來要救他們的時候，這才明白，原來弟弟一家雖然和他們爭吵，但一旦出了事，他們還是會幫忙。
王吉祥把事情來龍去脈也和韓國強夫婦解釋了一遍，章苗苗去破屋里把韓老根接來，曉之以情動之以理，成功讓兄弟倆化解矛盾，韓老根的贍養問題也隨之解決。馮大媽不慎摔倒，得到譚譚和巧巧的幫助，協助馮大爺將馮大爺送到醫院。第二天，韓書記帶著韓家村的眾人，以及韓國富和韓國強兩兄弟，給新橋派出所送錦旗來了，他們對于王吉祥的幫忙十分感激。后來，王吉祥就騎著一輛自行車，和老周走街串巷深入群眾。陳曉靜也在做電話回訪，詢問群眾們對于新橋派出所的看法，以及希望新橋派出所做些什么。