駱歆和馬文良在廢舊的水泥廠沒找到智障女孩李媛，馬文良提出直接回派出所，反正那女孩也是一個大活人。晚上李媛的奶奶跑到新橋派出所找人，王吉祥查看了出警記錄，得知今天是馬文良和駱歆出的警，葛所把他們兩個叫來問話，駱歆支支吾吾地說李媛走丟了。葛所立即調集派出所的所有人出動尋找，還出動了特警和警犬，一直從夜里找到早上。駱歆十分心慌，此時也追悔莫及。經過尋找，終于找到了李媛。
只是，找到的不是活人，而是一具冰冷的尸體，被警察從水中撈起來時，尸體已經僵硬泛白。章苗苗在派出所陪著李奶奶，葛所和教導員回來告知李奶奶噩耗，李奶奶一時激動昏倒，章苗苗趕緊撥打120急救。這件事被曝光在網上，許多不明真相的群眾聚眾來到新橋派出所的大門鬧事，在兩個熱心民眾的勸誡下，這幫人這才作鳥獸散。葛晨曦向公安系統的各位領導匯報此事，他愿意接受處分，然而眼下不是處分的時候。
市公安局局長下令，馬上成立專案組，由市局副局長李瑞星牽頭，市局政治部、紀委、督查支隊等部門共同調查，斌進分局政治處副主任陳曉靜要配合好工作，盡快地進駐新橋派出所開展調查，出了這么大的事，駱歆和馬文良的反應截然相反，駱歆良心難安，吃不下飯，睡不著覺，而馬文良卻是照樣吃睡，仿佛沒事人一樣。馬文良雖然是輔警，但如果駱歆承擔主要責任，馬文良也逃脫不了要開除輔警隊伍的處罰。
網上的人一邊倒，都是罵駱歆的，王吉祥也十分后悔，那天要不是他讓駱歆替自己值班，他也不會出警遇到這樣的事。葛所召集大家跟陳曉靜溝通交流，但無人有話說，葛所只得在陳曉靜的示意下散會。章苗苗被留了下來，由陳曉靜帶她一起去醫院看望李奶奶。李奶奶先在喪孫女之痛中無法自拔，大罵讓她們滾。陳曉靜讓章苗苗一定要照顧好李奶奶，至于對駱歆的處置，可能不只是脫警服那么簡單，被判刑也是有可能的。
專案組開始對相關人員展開調查，調查對象包括了王吉祥、駱歆和馬文良等人，駱歆懷著深深的愧疚，違心承認是他提出決定要放棄尋找李媛。王吉祥一邊練拳擊，一邊發泄心中的悔恨和愧疚感，他十分后悔當初讓駱歆替自己值班。章苗苗想讓父親幫駱歆，章林豪直接回絕，還將章苗苗罵了一頓，章苗苗郁悶地出門去了。想到陳曉靜說過的話，她打車去醫院，陪護了李奶奶一晚，第二天還幫李奶奶充好了飯卡。
調查組給公安局局長提交調查組的調查報告，最終認定負主要責任的人是駱歆，上級決定立即摘下新橋派出所的人民滿意派出所的招牌，瀆職的駱歆也被拷上手銬帶走。駱歆叮囑王吉祥，他一定要在派出所好好干，把自己的那份也干好。作為所長，葛晨曦也將要離開公安隊伍。
葛晨曦主動要求去81890的群眾服務熱線平臺，雖然這個單位比派出所忙得多，但葛晨曦已經做好決定。王吉祥和葛晨曦說心里話，以前他覺得在派出所當警察，無非就是處理一些雞毛蒜皮的小事，但是現在他覺得，當警察真的太難了，有時候他都不想再穿這身警服了。葛晨曦用淺顯易懂的道理開解王吉祥，鼓勵他拿出實際行動。阿姨特地給李奶奶做了營養餐，聽她一說李奶奶才知道，原來是章苗苗安排她做的，章苗苗還往飯卡里充了很多錢。
王吉祥的父母王海夫婦在寧州開了一家湯粉店，常客張姐聽說王海的兒子在派出所工作，便把新橋派出所發生的事說了，王海決定明天就去派出所問問。王吉祥跟著張東升接到報警去解決兩個發生了磕碰的車主之間的矛盾，車主都是年輕人，一看警察來了，頓時沒了剛才的脾氣，兩人化敵為友，事情很快解決。即將要脫下這身警服，葛晨曦多有不舍，看著這些年新橋派出所的錦旗和牌子，十分不舍。周建斌拿了一瓶酒，約他晚上一起喝酒。
他們聊起以前一起出警的趣事，談笑風生間，周建斌問起組織上對他有什么處分。葛晨曦也沒瞞他，得知他之后要去81890單位，周建斌不禁佩服。葛晨曦希望周建斌能好好帶王吉祥，他是塊好料，老周答應了。葛晨曦和老周喝了很晚才回家，回家后他順口問周燕對于自己不當所長的看法，沒想到周燕早就不同意他當所長了。老周回家跟老婆說起老葛，言語中對老葛是滿滿的佩服。
徐先軍是之前管新橋派出所的，眼下已經退休，但對新橋派出所仍有感情，得知新橋派出所被摘牌，他將錢三江、章林豪和周建斌叫來一頓罵。他們一個是刑偵隊的，一個是濱江分局局長，雖位高權重，但在徐先軍眼前，他們都乖乖地站著挨罵。后來周建斌接到了電話走了，章林豪和錢三江被徐先軍留下來吃飯。錢三江表示自己會盡快物色新橋派出所所長的人選，看到了陳曉靜，錢三江就有了想法，他把自己的想法同徐先軍說了。
第二天錢三江就把陳曉靜叫到辦公室，問她愿不愿意當新橋派出所的所長，他給了陳曉靜兩天的思考時間。回到家中，陳曉靜同外公徐先軍說此事，徐先軍一番話說完，陳曉靜放了心，決定臨危受命去當這個新橋派出所所長。王海在派出所門口看到王吉祥，父子倆正說話，老周來了。在王海面前，老周夸了王吉祥，還提醒他帶王海去吃飯。
葛所帶陳曉靜了解新橋派出所，不一會兒接到出警，前去解決鳳溪村大張與樓下鄰居之間的矛盾。陳曉靜跟葛所一起去，王吉祥也跟著去了。鳳溪村的大張和樓下的老梁家因為下水管道堵塞一事鬧過不少次，一年多前，大張和老梁拌嘴，大張情緒激動，直接將老梁推下橋，導致老梁的胳膊摔斷，為這事，大張獲刑一年。后來葛所和村里商量，單獨給老梁家裝了單獨的排水管，這才解決，只是不知最近又鬧了什么事。去到鳳溪村，詢問了大張才知道，他罵了大娘一句，大娘脾氣不好，罵了他好幾天，吵得鄰居都睡不著覺。
葛晨曦從中調解，自掏腰包讓大張去買茶葉包，還讓他跟大娘道了歉，葛所讓大娘拿笤帚打他，但大娘到底還是沒忍心下手。隨后葛所將陳曉靜介紹給大張和老梁夫婦，介紹她是新的派出所所長。
在葛晨曦的調解下，大張和老梁老兩口和解，王吉祥算是明白葛所帶他來這兒的目的是學習。在回去的路上，王吉祥聽到陳曉靜對葛所說什么告別，于是追問幾句，但葛晨曦并沒細說。晚上下了班，葛晨曦還真的想一個人悄悄走掉，但沒想到大家還是知道了，自發地出來送葛所離開。第二天，章苗苗給駱歆送去一些衣物，回到所里悶悶不樂，飯也沒有吃，畢竟過幾天駱歆就要宣判了。馬文良上樓頂來，被王吉祥追問當天究竟發生了什么。
馬文良只好說實話，其實那天是他提議放棄尋找的，駱歆還想繼續尋找，是馬文良將他拽了回來，而這些，駱歆都沒有對調查組的人說。章苗苗表示，這些謝謝的話他自己去跟駱歆說。教導員打算帶陳曉靜去拜訪一下新橋街道的趙書記，而國慶節假日也快到了，往往都是人民安全過節，警察過關，現在新橋派出所再也不能出事了。王吉祥在大廳值班，接到報警電話后，就通知了外面的巡邏車，張世華帶人過去解決發生剮蹭兩位車主之間的矛盾。
陳曉靜畢竟是一個女同志，她來當這個所長，有些人覺得可能不太行，老周和對方說，以前陳曉靜在寧海縣當過派出所所長，基層工作經驗豐富，既然上級這么安排了，那就說明相信陳曉靜的能力。國慶節當天，陳曉靜正和派出所的同志們正式講話，互相認識，就得知派出所門口來了很多人，還有車。原來這宏大制衣廠的老板龔天恒為了感謝這些年派出所做的貢獻，特地在國慶節這天給派出所的同志們送來一些慰問品和水果。
這么多東西，都是老百姓們的好意，陳曉靜便讓人到時候把錢給大家還回去。鄒穎把駱歆的照片從墻上拿下來，陳曉靜表示，到時候除了值班人員，她希望全體民警都可以去法院旁聽。開庭那天，很多人都去了，但王吉祥卻不敢進去。后來判決結果出來了，駱歆被判處三年有期徒刑。回到所里后，陳曉靜召集大家，讓張世華摘下了人民滿意派出所的牌子，并表示，今天法庭上審判的不只是駱歆，還有他們新橋派出所的所有民警和輔警。
誰想離開派出所或者脫下這身警服，都可以舉手。沒人想離開派出所，但章苗苗舉了手，她想脫下這身警服。陳曉靜向大家表態，她要讓新橋派出所重新掛上這塊牌子，完不成這個任務，她決不離開派出所。教導員也表示，新橋派出所如果在三年內沒有起色，他辭去教導員職務，去社區干民警干到退休。后來，章苗苗給陳曉靜遞上了自己的辭職報告，陳曉靜覺得是她最近壓力太大，所以先留著這份辭職報告，給章苗苗放幾天假休息一下。
陳曉靜帶著陳東升、章苗苗和王吉祥去看了駱歆，為了不耽誤章苗苗，駱歆違心地說他們不合適。晚上在家吃飯，章林豪聽出來章苗苗的話不對，他語氣一急，父女倆又吵了起來，章苗苗憤怒地說自己辭職了。陳曉靜把王吉祥叫回來，向他了解章苗苗的事，想知道她為什么要辭職。第二天一早，母親和父親連番過來敲門，房內均無動靜。