有小伙伴詢問
他準備坐當天的火車外出
沒想到遇到交通擁堵
趕不上火車了
手里的車票還有用嗎
這就來解答
沒有趕上火車怎么辦
在出行的路上
萬一出現意外情況
趕不上火車時
小伙伴們
可以將手中的車票
通過改簽和開車時間前退票的方式
進行補救，挽回損失
改簽是什么
改簽是指旅客變更乘車日期
時間、車次、席位、席別
和到站時需辦理的簽證手續
改簽是以鐵路
有運輸能力（即可售車票）為前提
旅客可辦理一次改簽
改簽要滿足哪些條件
辦理當日改簽需滿足四個條件：
一是車票沒有進行過改簽
二是不變更到站
三是在開車當日24:00之前
四是其他列車上有余票
旅客在變更旅行計劃前
請通過中國鐵路12306網站
鐵路12306App、12306客服電話
車票售票窗口等方式
查詢擬乘坐的列車是否有足夠余票
避免因沒有余票不能改簽
影響行程
開車后車票如何改簽
計劃乘坐的列車開車后
旅客可以通過
中國鐵路12306網站
鐵路12306App
車站自動售票機
或者任意車站售票改簽窗口
辦理當日車票的改簽業務
但是使用現金購票或
已換取紙質報銷憑證的旅客
必須到鐵路車站售票處辦理車票改簽
如遺失紙質車票（報銷憑證）
則不能辦理車票改簽
1.通過鐵路12306App辦理
打開鐵路12306App并登錄
點擊訂單中的“本人車票”
點擊“改簽”功能
查詢車次、車票
提交訂單點擊右下角“確認改簽”
完成改簽
2.通過自動售票機辦理
乘客也可以前往乘車車站
在具備改簽功能的
自動售票機辦理改簽
電子臨時身份證、臨時身份證
不能在自動售票機辦理
3.什么情況必須到人工窗口改簽
乘客通過互聯網辦理的售、改、退業務
均可以到人工窗口進行辦理
這里再次強調一下
使用現金購票或
已換取紙質報銷憑證的旅客
必須到鐵路車站人工窗口
辦理車票改簽
溫馨提示：
一張車票只能辦理一次改簽
變更到站的改簽只能在開車前
48小時以上辦理（含48小時）
如何辦理退票
如果旅客放棄旅行或者變更行程
需要辦理退票業務
應當在列車開車時間前辦理
可以通過鐵路12306App
或者前往車站售票處退票窗口辦理退票
使用現金購票或
已換取紙質報銷憑證的旅客
在鐵路12306App辦理退票后
還需要前往售票處人工窗口辦理退款
并按照如下梯次標準核收退票費
申請退票距發車時間退票費
出行提示
中秋國慶假日運輸期間，出行客流較大，請旅客朋友們合理安排出行計劃，及時關注購票提示信息，以免耽誤行程。
內容來自：鐵路12306
來源：西安大交通發布