喬友山發現銷售人員聚集一起，沒有去市場，劉永德正在指手畫腳地說著什么。
那日松牧場，王中天、牧仁、呂新風一起考察，看著無邊的牧場，王中天信心滿懷地說：今后我們要擴大規模，辦大型養殖場，規模擴大到1萬頭甚至2萬頭。
王中天發現銷售人員在鬧事，有20幾個銷售人員在罷工，自認為提成低了，王中天覺得他們平時工資高。王中天發現喬友山和劉永德沒有在現場，市場部主任不管事，忙聯系喬友山，門上掛鎖，電話不接。有人告訴中天：市場資料全在他們手上。這就帶來一個難題：連人都找不到，明天的牛奶就沒法發貨。
王中天等來到喬友山門前，踢開門進屋，要求牧仁等找客戶電話，趕緊打，聯系客戶送奶。牧仁問：怎么解釋呀？中天說：想怎么解釋就怎么解釋，送奶第一等重要。
夜總會內，劉永德和喬友山一起喝酒聽歌，神情自得，劉永德教訓喬友山說：想東山再起，就要控制市場部，商場如戰場，知彼知己。喬友山問他什么叫知己，劉永德賣關子說：知己就是手上有什么牌你怎么打出去。這上課得交學費。喝完酒，劉永德等離開了夜總會。
喬友山來到市場部門前，看到門前寫著，“停工整頓”，喬友山再三誠懇地向王中天解釋：市場部罷工這事與我沒關系，不知道這么回事，咱們是一家人，是兄弟，請你相信我。
劉永德哼著小曲，優哉游哉，快活地跺著腳。他為自己策劃的這出鬧劇感到高興。走到門前，門衛告訴他：今天的會不要他參加了。他問了一句為什么，傻了愣了，腋窩里夾著包久久地站在原地。
王中天認為：銷售部員工要求提高銷售提成罷工影響惡劣，劉永德必須離開市場部，市場部必須大洗牌，能解除合同的堅決解除合同。我相信與喬友山沒關系。
王中天找牧仁，把設備改造的款子用來發銷售人員工資。牧仁強調供電設備老化，每天如履薄冰。王中天答應有一項銷售款馬上打過來，五天就打過去。
王中天與牧仁比起三廠與七廠的設備，中天認為全面收購三廠，包括技術人員。再說三廠也是重點企業。但王中天囑咐牧仁在領導面前要叫苦，說不劃算，賠了。
喬友山找到劉永德：你把我支去海拉爾，想奪我的位置嗎？結果擺在那兒呢，劉永德告訴喬友山，想把他與這事撇得干干凈凈。“王中天信任你，我替你背黑鍋，我不做誰做？”喬友山責問劉永德，你到底什么意思。劉永德說：“我是把他的視線吸引到我身上，我是保護你，這樣才能把市場部牢牢控制在我們手里。只要控制市場部，再大的電流來了，我們也能頂住，我讓他們罷工，就是為了拉攏人心，這樣我們就占有了牛奶七廠的半壁江山。這是第一步，然后重新殺回牛奶七廠。自己的事自己有辦法?！痹谒麄冋勗挼漠攦?，劉永德丟下了一個煙頭。
會計室里，托婭正在準備現金給銷售人員發工資。
這時與托婭一起的會計發現三樓已經著火，連忙丟下托婭跑了。
大火蔓延，當托婭收好帳和現金時，辦公室的門外已經是烈火熊熊?！叭龢侵鹆?！”，托婭站到窗戶前，大聲呼救。全場驚動，救護車來到牛奶七廠。王中天等趕到，托婭已被煙嗆得窒息。王中天裹著帶水的被子沖進火海，救出已經窒息的托婭。
當他把托婭送到醫院時，臉上黑一塊白一塊的，坐在手術室外，牧仁、喬友山夫婦在手術室門外哭泣，喬友山要王中天挺住。汪霞問阿日斯楞在哪，王中天說在姥姥家。
會議室內，大家紛紛議論火災事故，牧仁批評中天說：消防專家勘查過了，是電路老化了。中天說我能不考慮工人安全嗎，這是懲罰我的。
上級部門下達通知牛奶七廠停產一周，王中天負事故主要責任。
王中天收拾托婭的遺物，把紅圍巾戴在脖子上。看著照片，默默地對著照片說：女大三，抱金磚，市場越來越好了，你卻沒了。看著托婭的衣物，不禁失聲痛哭，哭得緩不過氣來。
全廠工人忙著布置靈堂。王中天胸戴小白花，任雪花輕輕落在身上。
薩日娜回來了，發現王中天躺在沙發上，大放悲聲。他把薩日娜當成了托婭，緊緊抱著，痛苦不已。外面，潔白的雪花紛紛揚揚，青松翠柏魏然屹立。默默地為托婭致哀！
薩日娜問市場部安排得如何，王中天還沒安排，薩日娜認為這事必須有個說法。其木格打來電話，托婭沒了，我們大家都來照顧阿日斯楞，我們會把他照料好。薩日娜不禁大放悲聲。?
喬友山責問劉永德，失火一事，你怎么這么說呢，是男人就要敢做敢當。
