采薇的干洗店開業，這是她跟丈夫勁宇和孩子們的共同產業，采薇期待著幸福的生活。女兒小雅是個聰明的孩子，兒子小強忠厚老實，一家人十分和睦。洗衣店第一個月的利潤五千二，采薇十分開心，計算著以后開分店買小貨車。勁宇卻建議去拍一套婚紗照，老了以后當做紀念。采薇覺得只要一家人一起努力，幸福生活就在眼下。
勁宇騎著三輪車出去工作，不幸出車禍去世。采薇的世界頓時坍塌了，她來到車禍現場，觸目皆是傷心之景，這時小強小雅在家餓著肚子等爸爸媽媽，還不知道發生了什么事情。孩子們知道噩耗后抱頭痛哭，小雅撕心裂肺地喊著爸爸。采薇卻只能對他們說：對不起，爸爸永遠回不來了。
婆婆從上海趕到，對著兒子的遺像痛哭不已，她不能接受兒子去世的事實，采薇忍痛勸婆婆，婆婆卻覺得一切都怪采薇，還憤怒之下給了采薇一個耳光，一家人亂作一團。采薇一急竟然昏倒。采薇剛剛醒來就被婆婆立刻拉去肇事司機家。
與肇事司機家屬談判后回家的采薇第一次體味到親人離世的感覺。婆婆為了小強與小雅的教育，決定第二天一早便帶兩個孩子回上海，采薇并不甘心，然而迫于婆婆的堅持又十分無奈。
偷聽到媽媽與奶奶爭吵的兩個孩子不愿意離開媽媽去上海，但江母心意已決。與孩子臨別前夜，采薇既傷心又不舍。兩個乖孩子在夜里跑來跟媽媽商量不去上海，采薇悉心勸說孩子。
失魂落魄的采薇故意一大早上班，兩個孩子醒來哭鬧著要找媽媽，江母強制帶兩個孩子去車站。途中小強跑去干洗店找媽媽，江母一路跟來，恰好干洗店有客人找采薇麻煩，店里亂作一團。
江母更認定采薇無力帶好孩子堅持要帶走孩子，采薇只得忍痛與孩子離別。采薇看到當初一家人的合影，忽然覺得不能沒有孩子。情急中采薇拼命擋在行駛的汽車前，三人跪地求江母，江母只得答應孩子由采薇撫養，一家人終于又在一起了，堅強的采薇騎起勁宇送的三輪車掙錢養家，在街頭采薇遇見了哥哥淘大。
淘大與采薇一起回到家中。因為淘大的到來，家里又充滿了久違的笑聲。一天采薇發現哥哥與買碟的顧客在家喝酒，自己如此不易哥哥卻不能理解。小強在學校又被人欺負，淘大拿磚頭教他反擊，采薇十分擔憂哥哥的江湖氣帶來不好影響。
一天采薇忽感喉嚨難受不已癱坐在地，淘大立刻將她送去醫院。檢查結果是她得了咽癌！醫生讓她盡快確定治療才能延緩病程。
手足無措的采薇告訴哥哥自己只是咽喉炎與貧血，獨自承擔著痛苦到丈夫墓地哭訴這一切。采薇回家后不見哥哥與孩子，跑出去找尋卻在燒烤攤發現他們，淘大欠了燒烤攤錢還給孩子們喝酒，兩個孩子醉倒在桌子上。
采薇本想告訴哥哥自己的真實病情，二人卻因哥哥的惡劣習性因別事吵起來，原本要說的病情欲言又止。第二天陶大留下一封信離開了，他在信中告訴采薇20萬賠款已經到賬。