良會(huì)是電視購(gòu)物頻道的接線(xiàn)員，她希望能用最柔和的聲音來(lái)接聽(tīng)每一個(gè)人的電話(huà)，盡自己所能去溫暖每一顆心。良會(huì)十分喜歡食堂的手磨黑芝麻糊，暖暖的，有家的味道。良會(huì)的父母早就離婚了，家，對(duì)她而言似乎成了最奢侈的渴望。一位老大爺常打熱線(xiàn)，聊起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了，良會(huì)得知老大爺是孤巢老人，身邊一個(gè)說(shuō)話(huà)的人都沒(méi)有……
