導游慕北北去機場接新加坡游客，與著名廣告人陸云飛相撞，不慎將手機摔壞。北北錯將新加坡星河廣告公司董事長之子林立中當作游客，立中為躲避父親安排的招待人員將錯就錯，跟北北上車。云飛與相戀多年的女友蘇菲參加國際廣告大賽頒獎禮，欲在頒獎禮上向其求婚，惜不幸落馬。云飛異常失落，蘇菲安慰，并答應云飛的求婚。北北帶立中去西塘，立中發現自己的包遺失，翻墻去找，被帶往居委會，北北因而得知立中并非游客，憤然離去。北北決定帶立中回去給老板一個交代。立中被大狗追入河里，北北帶他回家。北北因立中的事被開除。云飛與蘇菲出車禍，死里逃生，兩人都明白彼此對對方的重要，決定馬上結婚。立中因感歉疚為北北付學費，北北拒絕。云飛與蘇菲拍婚紗照，發現婚戒不見了，蘇菲慌亂，云飛用糖紙另做了一個。婚禮當天，蘇菲失蹤，她得的是絕癥。
云飛對蘇菲的失蹤甚為不解，其公司合伙人陳維倫分析開解。立中跟著北北去上課，并在課上提出出色創意，令北北對其稍改觀。云飛因蘇菲的離去痛苦萬分，在地鐵站里云飛見一疑似蘇菲的女子，瘋狂追去，撞倒北北，因此與立中發生爭斗。立中教北北吃冰激淋放松解壓，并許諾她很快會找到工作。次日北北果然接到星河廣告公司的電話。云飛無心工作，陳維倫痛罵他。云飛剪輯廣告，憶起與蘇菲邂逅往事，慟哭。北北去星河上班，部門主管對她客氣非常，北北感奇怪。云飛終將廣告完成，蘇菲在街上見到，憶起往事，傷心。婚紗店通知云飛找到蘇菲的婚戒，云飛趕去，遇蘇菲，惜終無法追上。北北在公司聽見同事間的閑言閑語，始知立中的身份，憤怒質問立中。北北的母親急需做手術，立中借錢給她，兩人關系好轉。立中向北北表白，北北不以為然。云飛決定離開上海，臨行前發消息給蘇菲，蘇菲勸其不要為她放棄前程。云飛以為又有希望，撥電話給蘇菲。蘇菲將手機留在地鐵站，被北北撿到。云飛在電話里要北北幫助找蘇菲，北北發短信安慰開解云飛，云飛決定留下。
一年后，北北在好友尤莉的陪同下去飛云廣告公司應聘，尤莉施計讓北北優先面試。北北認出云飛是一年前與立中打架的那人，擔心。云飛在面試時故意刁難北北，北北憤然離去，云飛卻稱她被錄取了。北北與云飛互通短信，兩人均不知對方身份。北北第一天上班，同事反應冷淡。北北在找文件時順手幫云飛整理辦公室，反被云飛斥責。立中看望北北與北北母親，并借書給她。立中送珊瑚石給北北，稱會等下去。北北向手機神秘人（即云飛）訴苦，尤莉替北北約云飛出來見面。北北因工作而遲到，云飛在等待時疑見蘇菲，跟她上車，卻是認錯人。云飛決定不拿回手機。北北為證明自己，私改云飛的文案，云飛怒要將其開除。