過三爽硬著頭皮答應幫喬伊照顧女兒喬小寶，他按照地址去喬伊的表姨家接孩子，看到表姨指使喬小寶干這干那。過三爽把喬小寶叫到一邊，他說明來意，喬小寶不相信，讓他打電話找喬伊證實一下，可喬伊一直不接電話，過三爽賭氣轉身就走。
喬小寶突然大哭不止，過三爽趕忙過來勸慰，喬小寶誤以為過三爽也像表姨一樣欠了媽媽的錢，才肯答應收留她，過三爽了解到喬小寶在表姨家過得寄人籬下，還因為偷吃表哥的零食被打，過三爽就帶她去超市買零食。喬小寶一口氣買了滿滿一車零食，過三爽叫苦不迭，只能分期付款買下來，然后送喬小寶回表姨家。
一年一度養老院評級活動即將開始，“陽光之家”在以往九屆都榜上有名，今年又相繼開了幾家養老院，葉小妹倍感壓力，想親自去實地考察，做到知己知彼，葉小妹請過三爽當臥底。過三爽陪著葉小妹來其中最有實力的一家養老院秘密走訪，工作人員帶他們參觀，還詳細講解了養老院的配套設施和硬件管理。
葉小妹對這家養老院的實力不敢小覷，她心里沒底，過三爽鼓勵她并為她加油。葉小妹向吳慧詳細匯報了那個養老院的情況，她從中大受啟發，想出了一個持續推薦“陽光之家”養老院的計劃。
過三爽很晚才回家，看到喬小寶躲在胡同口等他，過三爽喬裝改扮左躲右閃，喬小寶對他窮追不舍，過三爽對她置之不理，她就躺在地上耍賴，街坊鄰居紛紛指責過三爽。過三爽只好把喬小寶帶回家，得知她又闖禍了，她指使表哥去掏鳥窩，結果表哥把手指弄斷了，過三爽先請她吃飯。
飯后，過三爽送喬小寶回家，喬小寶堅決不回表姨家，過三爽勸她回去認錯，爭取表姨的諒解，喬小寶戰戰兢兢回家，真誠地向表姨賠禮道歉，表姨沖她大呼小叫，過三爽躲在門外聽得清清楚楚。
葉小妹在養老院門口裝了一個“陽光信箱”，老人們有什么要求可以寫信暢所欲言。葉小妹收到第一封信就是侯老的，他假借大家的名義要求放露天的越劇電影，葉小妹答應滿足他的要求，侯老欣喜若狂，第一時間向老伙計們報告好消息，讓他們也向陽光信箱寫信。
葉小妹連夜畫了越劇電影的大海報，過三爽幫她擺在大門口，吳慧帶著工作人員在院子里精心布置，過江東還為大家準備了精美的小點心。過三爽到街上發傳單，邀請路人去養老院看戲。退休越劇名角胡夢看到過三爽發傳單，對他冷嘲熱諷，過三爽也不生氣，邀請她去養老院看越劇，胡夢為之一動。
胡夢買菜回家，聽到鄰居老李在拉胡琴，卻始終找不到調門，胡夢怒氣沖沖敲開老李的家門，提醒他不要再制造噪音，老李是獨居老人，平時只有一只小狗作伴，他對胡夢的話不理不睬，只擔心開門的時候小狗跑丟了。胡夢怒氣沖沖回家，看到家里烏煙瘴氣，兒子在沙發上呼呼大睡，胡夢趕忙把爐子上熬糊的粥端下來，把窗戶打開放風，胡夢狠狠教訓了兒子一頓，勸他趁早辭掉又累又不掙錢的業務員工作，兒子不服氣，和胡夢據理力爭，胡夢賭氣出去吃飯。
夜幕降臨，葉小妹在門口迎接來看戲的客人，養老院里很快就座無虛席，電影開場以后，胡夢從此路過，她躲在門口看電影，看到里面自己年輕時候的扮相，她的心里百感交集。電影散場以后，過三爽對葉小妹贊不絕口，她的創意很成功。
胡夢很晚才回家，聽到老李還在拉胡琴，她剛想敲門制止，突然聽不見動靜了，胡夢拼命砸門也無人應答，她趕忙打120?急救電話，才知道老李犯病暈倒了，胡夢心有戚戚，主動收留了老李的小狗。
胡夢考慮再三，一早就登門去找葉小妹，葉小妹正在補覺，吳慧喊了半天才把她叫醒，胡夢自我介紹是越劇電影的女主角，讓葉小妹帶她參觀一下養老院。胡夢對養老院的環境，裝修和伙食都不滿意，還挑了很多毛病，葉小妹心里暗暗祈禱她不要住進來，否則太難伺候了。
侯老聽說自己的偶像胡夢來養老院參觀，心里樂開了花，第一時間來找葉小妹打聽情況，迫不及待想讓胡夢住進來，葉小妹對挑三揀四的胡夢心有余悸，吳慧答應好好商量一下再說。
胡夢下定決心去“陽光之家”養老院，她一早開始收拾行李，兒子堅決不答應，擔心落下不孝順的罪名，可胡夢心意已決，還催他盡快成家生個孫子，母子倆一言不合就發生了激烈的爭執，胡夢知道兒子還惦記著出國深造的前女友，當初兒子把名額讓給女友，結果她一去不復返。
胡夢抱著小狗喊兒子，兒子賭氣讓小狗傳宗接代，然后把自己關進房間，胡夢知道養老院不讓養寵物，可又擔心小狗沒人照顧。胡夢一早帶著證件來養老院辦手續，吳慧主動提出幫她搬行李，胡夢不喜歡別人動她的東西，吳慧只好帶她來房間。
胡夢對房間的設施和衛生不滿意，讓吳慧趕忙找人打掃一下，侯老聞訊趕來幫忙，他自稱胡夢的戲迷，對胡夢言聽計從，百依百順。胡夢戴著墨鏡出去散步，老頑童和老李對她冷嘲熱諷，胡夢氣得咬牙切齒，葉小妹趕忙過來解圍，桂婆婆揪著老頑童和老李向胡夢賠禮道歉，他們倆只能照辦。
胡夢偷偷把小狗裝在箱子里帶進養老院，躡手躡腳抱進自己的房間，侯老來給胡夢送水果，胡夢嚇得趕忙把小狗藏起來，結果還是被侯老發現，胡夢求他對此事保密，小狗突然叫了兩聲，侯老故意大聲咳嗽想掩飾過去。不高興聽到狗叫的聲音，他趕忙出來尋找，結果一無所獲。
葉小妹邀請過三爽到養老院工作，答應給他交五險一金，過三爽不感興趣。夜里，侯老在前面望風開道，胡夢抱著小狗在后面跟著，讓小狗在院子里拉屎撒尿，不高興聽到狗叫聲出來，侯老和胡夢互相配合，借口在練習發聲想蒙混過關，不高興根本不信，提醒他們小心被葉小妹發現。
侯老擔心養小狗的事早晚露餡，可胡夢不想和小狗分開，她主動提出教侯老學戲，只要他幫忙繼續隱瞞此事，侯老自然求之不得。從那天開始，侯老每天給胡夢打掩護，他們倆一起帶著小狗去公園放風，胡夢教他唱戲，侯老總是跑調，始終不得要領。
葉小妹和閨蜜在外面閑逛，得知社區領導來養老院突擊檢查，她二話沒說就打車趕回去，領導詳細了解了葉小妹對養老院的服務理念，領導對葉小妹的工作很滿意，突然踩了一腳狗屎，領導氣得無語。
葉小妹趕忙把保潔人員叫來了解情況，吳慧查了監控，又做了走訪調查，得知很多人都聽到胡夢房間有狗叫聲，懷疑她偷偷在養狗。胡夢和侯老遛狗回來，被葉小妹堵在門口，胡夢和侯老拼命辯解，葉小妹翻開她的包，發現了那只小狗，強行把小狗帶走了。
胡夢一氣之下以絕食相威脅，吳慧苦苦規勸也無濟于事，葉小妹給胡夢講明利害關系，勸她乖乖吃飯，否則后果自負，胡夢氣得大發雷霆，賭氣把飯菜扔出來。葉小妹讓過三爽把胡夢的小狗寄養在寵物店，過三爽辦完手續剛想離開，突然接到葉小妹的求助電話，才知道胡夢鬧絕食。
葉小妹讓過三爽妥善處理好胡夢絕食的事，就答應給他轉正，過三爽二話沒說就趕回養老院。侯老擔心胡夢不吃飯身體吃不消，給她買了一大堆面包，胡夢卻不領情，只是不停地喝咖啡充饑，而且還不喝速溶咖啡，侯老為了討好胡夢，向葉小妹打聽什么咖啡最好，葉小妹正在整理領導要檢查的賬目，她很不耐煩，強行把侯老攆出去。
侯老聽說貓屎咖啡很出名，就拿著咖啡豆四處找貓，最后終于找到貓屎，想把貓屎和咖啡和一起給胡夢送去，侯老迎面碰上過三爽，過三爽說明貓屎咖啡不是這樣的，勸他去超市買咖啡。過三爽特意買了橘子來看胡夢，對她好言相勸，胡夢一心就想要回小狗，過三爽只能陪著笑臉說好話，胡夢傷心地泣不成聲，過三爽憑借三寸不爛之舌苦苦規勸胡夢，答應帶她去看小狗，胡夢才肯開口吃飯。
過三爽看到胡夢桌上擺著很多獎杯，不禁對她刮目相看，胡夢卻不以為然，覺得獎杯冰冷沒溫度，胡夢在寵物店見到小狗，開心地合不攏嘴，又心疼小狗被關在籠子里。侯老輾轉幾個超市，終于買到了胡夢心儀的咖啡，胡夢請他吃橘子，桂婆婆聞訊趕來，一口咬定這些橘子是過三爽買給她的，胡夢只好分給她幾個橘子。
過三爽回來向葉小妹復命，葉小妹還有一件心煩的事，狗屎差點把社區領導滑倒，葉小妹想重新得到社區領導的認可，求過三爽把社區領導帶養老院再來視察一次。胡夢收到兒子的電話，兒子求她搬回家來住，答應陪她看越劇，胡夢猜到他又缺錢了，兒子借口這個月參加婚禮隨份子把錢花光了，胡夢勸他盡快成家生個孩子。
過三爽掛著冤字的牌子蹲在社區辦公室門口，終于堵住領導，苦苦懇求領導去養老院視察，還編出一個苦情的故事，由于領導踩了狗屎生氣了，女朋友賭氣不理他，過三爽求領導成全他和女朋友重歸于好，領導架不住他苦苦糾纏，勉強答應找時間去養老院檢查工作。
孫二娘打電話約過三爽見面，過三爽答應轉賬給他，孫二娘堅持要當面還錢，過三爽只能硬著頭皮去見孫二娘。半路上，過三爽遠遠看到喬伊在向他打招呼，喬伊跑過來向他賠禮道歉，纏著要和他重歸于好，過三爽強烈譴責喬伊不該用他的身份證借錢，喬伊答應陪他一起去還錢。
過三爽帶喬伊來見孫二娘，喬伊緊緊摟著過三爽不撒手，答應過一段時間連本帶利還給孫二娘，孫二娘才放他們離開。喬伊對過三爽死纏爛打，感謝他幫忙照顧喬小寶，過三爽好奇她從哪里弄到錢，喬伊自稱是三角債，讓過三爽陪她找一房子，再把喬小寶接出來，喬伊不敢去見喬小寶，覺得虧欠她太多，求過三爽把喬小寶叫出來，過三爽被逼無奈只好答應。
過三爽來接喬小寶，喬小寶迫不及待想去買零食，過三爽詢問她的考試成績，喬小寶對他反唇相譏。喬伊突然出現，喬小寶一見她掉頭就跑，過三爽好說歹說才把喬小寶勸住，喬伊決定請過三爽和喬小寶吃飯。
葉小妹心煩意亂，獨自來薛丁的飯館找過江東，過江東做了拿手菜給她，葉小妹一邊吃一邊向他大吐苦水。過三爽帶著喬伊和喬小寶也來這家飯館吃飯，過江東遠遠看到他們，就招手把過三爽叫到后廚，埋怨他不該帶女人來這里吃飯，讓他等葉小妹離開以后再出去。喬伊陪著笑臉討好喬小寶，答應給她買書桌和書柜，喬小寶卻不買賬。
喬伊等了很久，也不見過三爽出來，她大聲喊過三爽，葉小妹聽得清清楚楚，喬伊跑到后廚把過三爽拉出來，過江東頓時傻眼了。喬伊想和過三爽把酒言歡，過三爽堅決不答應，葉小妹故意大聲喊過江東，她要結賬離開了，過三爽坐立不安，喬小寶見狀，趕忙拉著過三爽的手跑出去。
過三爽給喬小寶買了漢堡，喬小寶看出過三爽喜歡葉小妹，她正好不想和喬伊坐在一起吃飯，就順水推舟把過三爽拉出來。過三爽把喬小寶送回家，看到喬伊蹲在路邊黯然神傷，她后悔當初離開喬小寶，過三爽讓她拿出做母親的樣子，讓喬小寶盡快接受她，喬伊求過三爽幫幫她。